為了幫助賣(mài)家提升消費(fèi)者在購(gòu)物中的物流查詢(xún)體驗(yàn)與購(gòu)物滿(mǎn)意度，SHOPLINE推出SHOPLINE Tracker APP(以下簡(jiǎn)稱(chēng)Tracker)，一款消費(fèi)者用來(lái)查詢(xún)包裹物流軌跡的APP。

SHOPLINE支持賣(mài)家免費(fèi)開(kāi)啟此項(xiàng)服務(wù)，具體操作如下：

賣(mài)家端，可以在SHOPLINE店鋪后臺(tái)的「設(shè)置-結(jié)賬-客戶(hù)聯(lián)系方式」中勾選「客戶(hù)在結(jié)賬后可下載SHOPLINE Tracker App，并獲取發(fā)貨更新信息」選項(xiàng)。當(dāng)消費(fèi)者在下單成功后，會(huì)有安裝 Tracker以查看物流軌跡的提示。

在消費(fèi)者端，SHOPLINE Tracker實(shí)時(shí)推送物流進(jìn)度。當(dāng)賣(mài)家操作訂單發(fā)貨并錄入物流信息后，消費(fèi)者通過(guò)Tracker可以快速瀏覽發(fā)貨信息，了解對(duì)應(yīng)的訂單寄送詳情，通過(guò)APP消息推送實(shí)時(shí)追蹤物流軌跡。

同時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)Tracker應(yīng)用APP集中地統(tǒng)計(jì)和追蹤多平臺(tái)、多獨(dú)立站(不限于SHOPLINE店鋪)的包裹信息。

如消費(fèi)者對(duì)于包裹有更多的疑惑，Tracker亦支持消費(fèi)者通過(guò)郵件自主與賣(mài)家取得聯(lián)系，快速處理問(wèn)題，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

此外，Tracker整合了1000+物流商信息，包含USPS、UPS、DHL、OnTrac、LaserShip、OSM、YRC、SEKO logistics等，覆蓋了全球大部分區(qū)域，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地添加一個(gè)包裹信息，自行查詢(xún)各類(lèi)訂單的物流軌跡。

值得一提的是，近日，為了助力賣(mài)家貨通全球，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化，急速?lài)?guó)際物流與SHOPLINE達(dá)成合作。

通過(guò)此次合作，急速?lài)?guó)際已對(duì)接SHOPLINE平臺(tái)，將為賣(mài)家提供單票、批量自主下單;自主查價(jià);查詢(xún)貨物物流追蹤;售后異常處理;賬單查詢(xún)等一站式物流服務(wù)。

SHOPLINE作為全球跨境電商智慧建站平臺(tái)，是一家專(zhuān)注于通過(guò)獨(dú)立站助力跨境電商品牌出海的企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)公司。

自2013年創(chuàng)立以來(lái)，SHOPLINE已在新加坡、吉隆坡、雅加達(dá)、胡志明、深圳、廣州、杭州、北京、上海、臺(tái)灣、香港等11個(gè)城市設(shè)立辦公室，服務(wù)全球50萬(wàn)+商家，協(xié)助商家接觸超過(guò)15億人次全球消費(fèi)者。

急速?lài)?guó)際物流集團(tuán)2010年注冊(cè)于中國(guó)香港，在全國(guó)擁有20+家分支機(jī)構(gòu)，在北美、歐洲主要國(guó)家與地區(qū)設(shè)立海外倉(cāng)，與Amazon、Wal-Mart、Shopify、Wish、Aliexpress、eBay 、Shopee、阿里國(guó)際等各大平臺(tái)合作密切。

同時(shí)，急速已與東航、美國(guó)航空、新加坡航空等30多家知名航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，擁有Matson、COSCO、中鐵及各國(guó)郵政等核心資源。目前該公司為全球100萬(wàn)家跨境電商賣(mài)家提供物流服務(wù)。