在速賣通平臺上很多商家是新手，所以對于一些最常見的情況都不知道如何去處理，比如店鋪的庫存不足被系統(tǒng)提示了，這時候就不知道怎么辦了，其實這時候去新增庫存就可以了，下面教大家操作的方法。

速賣通庫存不足怎么辦?

如果速賣通買家已經(jīng)下單商品并付款，那么買賣雙方可以自行溝通后同意取消本次交易，需要買家在后臺提交取消訂單申請，然后速賣通賣家再同意后訂單關(guān)閉。這樣訂單就會被系統(tǒng)關(guān)閉，付款金額也會退回到買家的賬戶中，如果賣家一直沒有回應(yīng)，發(fā)貨期結(jié)束之后，速賣通訂單會因為發(fā)貨超時而關(guān)閉，最后付款金額也會退回到速賣通買家的賬戶中。

如果出現(xiàn)商品沒有庫存，買家還能下單的情況，商家可以從以下幾個方面檢查：

請檢查普通庫存和渠道庫存是否都為0，當(dāng)普通庫存調(diào)整為0之后，若是渠道庫存還有庫存，前臺還可以正常下單;

若是前面有已下單未支付或是支付之后取消的訂單，庫存會被釋放，此時釋放的庫存在前臺可以正常售賣;

賣家中心后臺調(diào)整庫存，調(diào)整的是可售庫存，此時若前已經(jīng)有買家下單預(yù)占了庫存，這個預(yù)占的庫存的訂單還是可以完成支付的。

如何避免缺貨?

1.定期盤點庫存，監(jiān)控進銷貨數(shù)據(jù)，商家可以對引流款、日常走量款重點監(jiān)控;對店內(nèi)潛力款每周一次查看;對新品不定期了解庫存情況;與運營、活動促銷人員保持緊密溝通;

2.與供應(yīng)商打好關(guān)系，遇急事可可獲得一定幫助。與供應(yīng)商客服在溝通時，語氣好點、平等交流，不要認為對方是客服你是客戶就能隨便如何，真心交流、尊重彼此，打好關(guān)系，關(guān)鍵時刻如若需對方幫我們確認或?qū)Ψ叫栌H自跑趟倉庫的，少不了拜托他們。

3.不要過多依賴一家供應(yīng)商。賣家伙伴因資金問題前期只能少量進貨，這可以理解，但在賣貨、發(fā)貨打交流的日子里，這家合作者發(fā)貨情況如何、質(zhì)量如何、有問題了跟進效率如何，這些都會影響我們自家店鋪的運營及售后工作，故如若單少時就發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商各種不靠譜，賣家要再精心挑選，可以不用暫時擺脫合作關(guān)系，但至少我們自己也要再找找，買哪家的不是買，質(zhì)好價優(yōu)服務(wù)好的供應(yīng)商，我們當(dāng)然不用再找第二家，但萬一它不是，你得隨時準(zhǔn)備找替換合作者，為了自家店的正常運營和售后工作。

速賣通庫存不足只需要在后臺新增庫存就可以了，但是前提是你的真實庫存是充足的，不然訂單量上來了結(jié)果你自己沒有貨發(fā)了，那么遇到買家投訴的話，就要自己承擔(dān)相應(yīng)的后果了。