在抖音上面也吸引了一大批的未成年人,可能在刷抖音的時候也會進行一些不理性的打款操作,那么這種情況下是否可以申請退款呢?退款的成功率高不高呢? 抖音未成年退款成功率還是挺高的。 因為,出來這么多的社會新聞,其實,平臺也特別重視未成年充值、打賞這塊,所以,如果真的有未成年花錢,其實,平臺在退款這塊也是監督的比較嚴的。 因為抖音一經命令禁未成年人不能打賞主播了,打賞超過一定額會限制。因此在這樣的大環境背景之下,未成年人打賞退款應該是挺高的。 對未成年人參與直播打賞,抖音表示未經監護人允許的未成年人打賞一經核實予以全額退款,引誘未成年人充值打賞涉及違法犯罪的將移交公安機關處理。 抖音制定了嚴格的直播內容審核機制,并落實成用戶手冊《抖音直播行為規范》來明確社區規則。抖音鼓勵用戶通過直播分享生活,展示技藝,分享知識,對違法違規內容零容忍,著力維護抖音社區秩序及用戶的合法權益。 按照抖音的規定,抖音主播是需要全額退款的,因為打賞的禮物是抖音和主播分成的模式,所以退款的時候,主播甚至還要虧錢,這也是主播特別害怕未成年大哥的原因。 審核要多久? 目前抖音未成年人退款的平均時間為19.7小時。為保障用戶體驗,抖音采取先行全額退賠,這意味著會有部分款項平臺可能無法追回,產生額外的資金 抖音簡化了退款舉證材料提交的要求。如果家長發現孩子在抖音進行充值打賞,只需向平臺提交與孩子的監護關系證明,系統審核通過后就會全額退款。 |
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