在京東上預(yù)售的銷售模式是很常見的，特別是京東平臺有活動的時候，預(yù)售的商品更多了，但是在京東上購買預(yù)售商品有時候也會出現(xiàn)超時不發(fā)貨的情況，這時候買家肯定很著急，如何去申請賠償呢?

京東預(yù)售不發(fā)貨怎么賠償?

延遲發(fā)貨。消費者下單成功后48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費者進(jìn)行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

缺貨/無貨。訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費者進(jìn)行賠付。賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。京東有權(quán)視嚴(yán)重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。

京東發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、發(fā)貨時間

1.1賣家應(yīng)當(dāng)在京東規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。

1.2消費者申請退款時賣家尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)當(dāng)征得消費者同意后再發(fā)貨。

1.3賣家延期發(fā)貨，或者未經(jīng)消費者同意在消費者申請退款后發(fā)貨，賣家應(yīng)當(dāng)追回已經(jīng)發(fā)出的商品，但消費者已經(jīng)簽收并確認(rèn)收貨的除外。

2、發(fā)貨信息的確認(rèn)

2.1除買賣雙方另有約定外，賣家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發(fā)貨，并負(fù)責(zé)將商品送達(dá)到消費者指定的收貨地址。

2.2如商品需要消費者到指定地點提取的，應(yīng)當(dāng)在商品頁面顯著位置描述予以說明，并在發(fā)貨前告知消費者并征得消費者同意。賣家違反前述規(guī)定的，消費者有權(quán)拒絕簽收商品。

2.3賣家在發(fā)貨后應(yīng)及時將商品信息、快遞信息在交易相關(guān)頁面予以更新。

3、收貨信息的填寫與變更

3.1消費者應(yīng)當(dāng)在訂單中向賣家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。消費者在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。消費者選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本規(guī)范約定義務(wù)的，由消費者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.2消費者需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當(dāng)在商品發(fā)出前與賣家取得聯(lián)系征得賣家的明確同意，或協(xié)商進(jìn)行處理。

3.3因消費者填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)賣家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣家發(fā)貨后商品無法送達(dá)的，運費由消費者承擔(dān)。

在京東上預(yù)售超時不發(fā)貨肯定是平臺或者第三方商家的責(zé)任，這時候買家是可以去申請賠償?shù)模�不過賠償?shù)慕痤~不會太大的，所以只能彌補買家們的部分損失了，但是貨可能還是不會發(fā)，所以可以去申請退款。