方法一：

1、首先在登錄屏幕選擇“重置密碼”鏈接。如果使用的是已聯網工作設備，可能不會顯示用于重置密碼或 PIN 的選項。在此情況下，請與管理員聯系。

2、接著回答安全問題，輸入新密碼，再使用新密碼正常登錄就可以了。

方法二：

1、如果沒有重置密碼功能，那么按住Shift 鍵的同時，依次選擇屏幕右下角的“電源” 按鈕 >“重啟”。

2、重復上述操作幾次后會進入恢復界面，在“選擇一個選項”屏幕上，依次選擇“疑難解答”>“重置此電腦”。

3、選擇“刪除所有內容”重置電腦即可順便重置密碼。