現在大部分的人購買海外產品的時候，會選擇在亞馬遜平臺中購物，亞馬遜平臺中的海外產品挺多的。如果亞馬遜沒有客服怎么辦呢?下面的內容中為大家進行相關的解答。

亞馬遜沒有客服怎么辦?

亞馬遜有客服，但是一般情況下很少用到客服，在沒有足夠多的訂單之前，一個人完全就可以應付客戶的郵件。亞馬遜的客戶和賣家之間是通過郵件回復的，并且多數客戶都是不聯系賣家的。

在亞馬遜，只要你商品的詳情頁足夠詳細，把產品的規則、功能寫清楚。客戶看到覺得喜歡就下單了，一般不會聯系賣家。就算有少量客戶給你發郵件，你只需要在24小時之內回復即可，工作量并不高。

亞馬遜如何聯系客服?

1、在線客服

拉到美國亞馬遜官網最底部，找到“協助中心”。然后找到“閱讀協助主題“-”需求其他協助?，然后就能看到”聯絡客服“的選項。點擊之后需求登錄你的亞馬遜賬號才能夠停止在線客服的咨詢。

2、電話聯絡官方客服

美國客服電話： 國內撥打 400-810-5666 海外撥打 86-28-6533-2666 假如英文不太好的客戶，能夠經過撥打400-810-5666選擇中文客服效勞，選擇2(其他國度網站) ，然后再轉1(美國網站)。

3、郵件聯系

美國亞馬遜郵箱匯總：[email protected]@amazon.comaccount-confirmation@[email protected]假如不能第一時間聯絡到美國亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有特地的問題合集頁面來提供應大家查詢相關問題并找處理方法的。

如果在亞馬遜購物遇到問題的話，我們可以利用以上這三種方法找亞馬遜客服，官網客服在收到大家反饋的時候，也會第一時間去解決問題，我們只需要耐心等待回復即可。