在天貓平臺上開店的賣家比較多，在運營店鋪的過程中賣家是需要遵守好相關規則，以免店鋪受到一定的處罰，如若店鋪出現虛假發貨的話，消費者是可以對店鋪投訴的，具體該怎么投訴了?

1、點擊打開天貓商城的網頁，然后在網頁中登錄自己的天貓商城的賬號。登錄成功之后，進入到天貓商城。

2、進入到天貓商城以后，在天貓主頁的右下方找到“我”界面，然后再點擊進入到“我”。

3、點擊進入到“我”以后，在“我”中左上方找到“全部訂單”。找到以后，點擊打開“全部訂單”。

4、進入到“全部訂單”以后，在其中找到自己不滿意想要投訴的那個訂單。找到之后，點擊進入該訂單。

5、點擊進入該訂單以后，在訂單頁面中間位置找到“聯系賣家”和“客服電話”，然后點擊“客服電話”。

6、點擊了“客服電話”以后，撥打客服電話。然后把你的問題說給客服，如果客服不去解決，你就找到天貓的客服。

7、天貓客服在“我”界面的“設置”中，在“設置”頁面的最下面就是天貓客服，可以撥打天貓客服進行投訴。

虛假發貨幾天可以投訴：

虛假發貨要過七十二個小時才能投訴。如果等待3天以后還沒有物流消息就算虛假發貨。

物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如賣家在買家付款后72小時內發貨。

但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合(大家電或大家具商品，部分賣家可能是自行委托運送貨物，所以沒有物流信息更新。

建議您可以主動聯系賣家了解貨物運輸情況)，可以申請退款。退款成功后0-15天內，可以申請投訴賣家違背承諾。

我們了解到天貓虛假發貨怎么投訴，消費者可以按照以上操作對店鋪進行投訴處理，而消費者也要注意，虛假發貨是要過72小時后才能對賣家進行投訴。