淘寶買家在下單時(shí)可能才想起來自己選擇的商品規(guī)格不對，這個(gè)時(shí)候就需要去修改規(guī)格。而付款頁面不支持修改規(guī)格，只能取消訂單重新下單才行的。不過一些小伙伴不知道商品放棄付款怎么取消訂單?商家怎么取消訂單?下面來了解一下。

淘寶放棄付款怎么取消訂單?

1、首先買家打開自己的淘寶app，進(jìn)入到首頁后點(diǎn)擊我的選項(xiàng)。

2、然后去點(diǎn)擊待付款，即可找到自己未付款的訂單，之后點(diǎn)擊訂單左下角三點(diǎn)圖標(biāo)。

3、在點(diǎn)擊取消訂單后，選擇原因后去點(diǎn)擊確定取消即可。

商家怎么取消訂單?

想要強(qiáng)制取消訂單，只有在交易狀態(tài)為“等待買家付款”時(shí)候，買家一直未付款的系統(tǒng)會在超時(shí)后自動(dòng)關(guān)閉訂單。如果買家已經(jīng)付款，在買家申請退款后，商家確認(rèn)同意退款后即交易會自動(dòng)關(guān)閉。

需要注意的是:

1、在訂單關(guān)閉交易前，建議大家可以先聯(lián)系買家協(xié)商一致旺旺溝通處理。如您未經(jīng)買家允許存在抬價(jià)行為或承諾買家折扣/優(yōu)惠不履行而關(guān)閉訂單，將有可能導(dǎo)致買家投訴哦。

2、若訂單已經(jīng)付款的，但是我們并未發(fā)貨且買家未主動(dòng)申請退款，自買家付款之時(shí)起三百六十五天，交易自動(dòng)關(guān)閉，當(dāng)然了部分訂單不適用。

3、目前已賣出的寶貝頁面也不支持批量關(guān)閉訂單的。

淘寶交易關(guān)閉就是一些沒成功交易的，但是已經(jīng)完成的訂單淘寶賣家就是不能對訂單進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)閉的，當(dāng)賣家看見有未付款訂單時(shí)，可以盡快催付，要不然一段時(shí)間后淘寶訂單就會自動(dòng)關(guān)閉了。