快手小店商家不得出現不正當營銷-惡意炒作行為,違規會被平臺處罰。那么什么是惡意炒作?會受到什么處置?來看規則解讀。 一、什么是惡意炒作? 惡意炒作,是指帶貨達人利用違反公序良俗、社會價值觀等相關元素炒作營銷或推廣商品的行為。 二、惡意炒作會受到什么處置? 帶貨達人實施【惡意炒作】等違規行為的,平臺將按照下列規定進行處理: (1)情節輕微的,處警告、強制學習、強制考試、暫停使用購物車功能1-3日、限制流量1-5日、支付違約金500-1,000元、扣5分; (2)情節嚴重的,處警告、強制考試、暫停使用購物車功能1-5日、限制流量1-7日、支付違約金500-2,000元、扣5-10分; (3)情節特別嚴重的,處強制考試、暫停使用購物車功能3-7日、限制流量3-14日、支付違約金500-2,000元、扣5-15分。 提醒:帶貨達人多次實施同一違規行為,且違規程度均為“情節輕微”或“情節嚴重”的,平臺將對該帶貨達人從重處理,視為該帶貨達人的違規程度為“情節嚴重”或“情節特別嚴重”。 三、惡意炒作有哪些違規類型? 3.1演繹違背社會倫理道德,挑戰公眾底線的情節 包括但不限于: 亂倫、一夫多妻、一妻多夫等情節; 非主流婚戀關系劇情、人物關系; 特殊性癖好相關行為、劇情、人物關系 3.2演繹涉嫌違法違規的情節 包括但不限于: 侵犯他人人身安全或人身自由的行為或情節; 侵犯他人隱私的行為或情節; 侵犯他人人格的行為或情節; 侵犯他人財產權的行為或情節; 擾亂、妨害社會公共秩序的行為或情節; 禁管制刀具、易燃易爆物等違禁品 3.3以公職人員、國家機關等進行炒作 包括但不限于: 直接或間接涉及公職人員的行為、話術或角色設定; 直接或間接涉及國家機關的行為、話術或場所 3.4以社會弱勢群體進行炒作或誘導消費 包括但不限于: 涉未成年人相關的炒作行為; 以老年人、殘疾人、重病患者、精神病患者、受災群眾為噱頭進行惡俗炒作; 以虛假劇情誘導刺激特殊人群消費 3.5演繹因商品價格等產生矛盾糾紛的情節 包括但不限于: 就商品價格問題,例如宣稱產品庫存設置、價格設置有問題,進行情緒負面、且長時間的砍價; 連麥雙方、直播間內的各方,通過吵架、推搡、攀比、大吵大鬧、威脅恐嚇等惡意沖突方式賣貨; 以PK、連麥等形式,炒作沖突、矛盾劇情,或演繹煽動粉絲惡意舉報、惡意差評等強迫主播改低價的炒作行為; 假借平臺名義或系統故障,演繹因價格過低導致無法正常上架售賣或即將被平臺下架等的劇情 3.6其他違背公序良俗及社會價值觀的炒作賣貨行為 包括但不限于: 直播間內以戶外挖寶、戶外探險等方式來虛構商品來源進行炒作; 直播間內存在派發大量現金、大額轉賬等炫富炒作行為; 演繹鬧鬼、附身等封建迷信類劇情的行為 四、違規示例 五、如何避免違規? 帶貨達人在直播中需要專注介紹商品本身真實的價格、規格、功能等信息,以積極向上的情緒來向用戶講解商品信息,引導用戶購買商品; 如若已經違規,需及時查看違約單信息,主動學習平臺規則,避免再次違規。 |
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