京東平臺(tái)上的消費(fèi)者是非常多的,很多用戶在下單購(gòu)物的時(shí)候,會(huì)習(xí)慣性的查看店鋪的一個(gè)好評(píng)度,一般好評(píng)度比較多的情況下購(gòu)買率也會(huì)越好,但具體好評(píng)度多少才可以購(gòu)買產(chǎn)品了? 京東的商品好評(píng)率一定是要看看的,通常好評(píng)95-96%以上的商品就很好了,98%的可以放心購(gòu)買。 京東好評(píng)在哪里: 1、先把京東的APP打開。 2、打開之后點(diǎn)我的,然后頂部這里就有個(gè)“待評(píng)價(jià)”的板塊。 3、進(jìn)入到待評(píng)價(jià)的板塊,也就是評(píng)價(jià)中心,在這里首先看到的是待評(píng)價(jià)的商品。 4、也可以查看自己已經(jīng)評(píng)價(jià)過(guò)的商品,這里可以看見自己的評(píng)價(jià)。 5、以及服務(wù)的評(píng)價(jià),在這里都可以看到。 6、在評(píng)價(jià)中心的右上角,有個(gè)小的感嘆號(hào),進(jìn)來(lái)有關(guān)于評(píng)價(jià)的說(shuō)明,評(píng)價(jià)是有時(shí)間限制的,例如交易完成之后60天內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行首次評(píng)價(jià),以后就不可以再評(píng)價(jià)了,詳細(xì)規(guī)定可以在圖中看到。 如何提升店鋪好評(píng)率: 1、客服服務(wù)態(tài)度一定要好,就算不能做到專業(yè),爭(zhēng)取做到熱情,不要愛(ài)理不理的。 2、選擇優(yōu)質(zhì)快遞。因?yàn)橛泻芏嗖钤u(píng)的產(chǎn)生是快遞的原因?qū)е碌摹?/P> 3、做好售后服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),客服要做到及時(shí)響應(yīng),及時(shí)地解決�?头涀∫粋(gè)中差評(píng)的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于處理一次售后。 4、客戶關(guān)懷�?蛻粢龅剑嘿I家下單確認(rèn),發(fā)貨提醒,簽收回訪。努力提高買家的購(gòu)物體驗(yàn),與買家交朋友。 我們了解到京東好評(píng)度多少可以買,通常好評(píng)95-96%以上的商品就很好了,98%的可以放心購(gòu)買,畢竟京東作為我國(guó)最有影響力的平臺(tái)之一,是比較靠譜的。 |
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