如果我們消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)過了幾天之后,商品價(jià)格比之前買的低了,如果我們發(fā)現(xiàn)這種情況,是可以聯(lián)系客服進(jìn)行退差價(jià)的,但是也有一部分的人在退完差價(jià)后,覺得商品不是很滿意,所以想要申請退貨,那么要怎么申請退貨退款呢? 1、首先要我們的心態(tài)一定要端正,因?yàn)椴煌耸钦5摹H绻唐焚I了沒拆的話,是可以先退貨,打不了重買,墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。 2、退差價(jià)前大家也是需要先詢問客服能不能退以及能夠退的金額是多少。 3、確定可以退之后,我們一般要先確認(rèn)收貨。請確保貨物沒問題,不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品就不好了。 4、然后點(diǎn)擊查詢訂單,在訂單里面我們點(diǎn)擊一個(gè)商品,注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。 5、在商品訂單詳情界面,我們點(diǎn)擊申請售后按鈕,進(jìn)入售后界面,一般我們是選擇僅退款的。 6、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)。如果客服說了按客服要求來。 7、遞交后就可以等待商家處理了。一般申請賣家都會同意,大家只要持續(xù)關(guān)注退款賬單就好了,一 般為支付寶銀行卡等。但是也有特殊情況發(fā)生,比如說如果賣家拒絕,那么就需要協(xié)商后再次遞交申請,或者尋找淘寶客服幫助。 只要將貨物保存完整,就算我們退了差價(jià)的話,也是可以申請退款的,不過我們要注意的是,退貨后返款的金額也是我們扣去差價(jià)后的價(jià)格,所以大家不要在這里來薅羊毛了。 |
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