京東平臺上的店鋪類型比較多，很多用戶選擇在京東自營店鋪上購買產品，但收到貨后如若對產品不滿意的情況，這時候就可以進行退貨，但如若超過7天的話該如何去退貨的了?

京東超過7天退貨需要打開京東APP，點擊右下角的“我的”圖標，然后點擊“客戶服務”圖標，再點擊自助服務下方的“退還/售后”圖標，找到需要退貨的商品訂單，點擊右下方的“申請售后”即可。

京東七天無理由退換貨規則：

1、定義 “7 天無理由退貨”是指商家承諾當消費者購買其店鋪內帶有“7 天無理由退貨”服務標 識的商品后，自消費者簽收商品之日起 7 天內(自簽收次日零時起滿 168 小時為 7 天)，若 商品完好，商家須在平臺規定時效內，向消費者提供“7 天無理由退貨”的售后保障服務。

2、運費說明 “7 天無理由退貨”商品由消費者自行承擔商品返回商家的運費;如消費者的京享值 ≥20000，即每月可享受 3 次京東快遞免費上門取件的服務。

如消費者為 PLUS 會員即可享受不限次京東快遞免費上門取件的服務;如商品提供運費險，則消費者僅需承擔實際退回運 費與運費險賠付的差額;若消費者與商家另行約定，則以雙方約定為準。

3、京東無理由“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用京東提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按本規則及京東其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。

經過介紹，我們了解到京東自營超過7天如何退貨，超過七天了也可以進行退貨，可以選擇其它售后類型服務，但需要聯系賣家進行溝通處理好才可以。