在淘寶上面售假,其實也要弄清楚售假是否可以申訴,如果申訴了,那么申訴會不會成功呢?在申訴時需要提供什么材料呢?我馬上給各位淘寶賣家們揭曉謎底。 不一定。 這得看你的具體情況,還要看如何申訴的,如果準備的資料有缺不充分,不用說這樣申訴想成功也難啊。 需要什么材料? 根據店鋪的實際情況,抓緊時間去收集證據,進行申訴。直接點擊該郵件中的“我要申訴”按鈕,將相關資料打包壓縮一并提交。 之后還要看買家的回應,如果自己沒有違規,他們是拿不出相關證據,就可能放棄投訴;有證據的話,就是繼續投訴了。如果之前店鋪被扣分會是商品被下架了,申訴成功的話,是會恢復原狀的。 關于淘寶售假申訴,賣家要準備好以下資料:淘寶售假申訴,需要準備的證明有店鋪授權書、進貨證明、店鋪中所用的圖片及圖碼的正規來源,缺少任何一個申訴成功的幾率都不大的。 不過第一次申訴不通過也不用擔心,通常淘寶售假是有兩次申訴機會,第一次申訴超時或不通過,是可以進行二次申訴的,這次你就一定要認真準備好申訴材料了!但是如果沒有在規定時間內申訴的話,那么是會直接判定違規或售假。 買家在三天內撤銷申訴,系統會默認你的寶貝是沒問題的,會將產品恢復原樣。 雖然被系統判定為售假違規,會進行扣兩分的處理,對店鋪的影響不是很大,但是是被惡意投訴售假的話,就要通過申訴維護好自己的權益,千萬不要讓惡意買家有可乘之機,讓自己之后受到更多的惡意投訴,影響店鋪運營! |
免責聲明:本站部分文章和圖片均來自用戶投稿和網絡收集,旨在傳播知識,文章和圖片版權歸原作者及原出處所有,僅供學習與參考,請勿用于商業用途,如果損害了您的權利,請聯系我們及時修正或刪除。謝謝!
始終以前瞻性的眼光聚焦站長、創業、互聯網等領域,為您提供最新最全的互聯網資訊,幫助站長轉型升級,為互聯網創業者提供更加優質的創業信息和品牌營銷服務,與站長一起進步!讓互聯網創業者不再孤獨!
掃一掃,關注站長網微信