淘寶一些商品屬于定制或者是一些特殊情況的，就可能發(fā)貨比較慢，而買(mǎi)家也不著急的，這就可能會(huì)存在一些訂單一年了還沒(méi)有發(fā)出去貨的，對(duì)于這種情況系統(tǒng)會(huì)自己退款嗎?

淘寶訂單一年沒(méi)發(fā)貨會(huì)退款嗎?

淘寶訂單在買(mǎi)家在付款第365天的時(shí)候如果還沒(méi)有發(fā)貨，系統(tǒng)判定超時(shí)會(huì)自動(dòng)退款的。

買(mǎi)家申請(qǐng)退款之后，賣(mài)家是可以進(jìn)行退貨的。根據(jù)淘寶規(guī)定，當(dāng)賣(mài)家和買(mǎi)家達(dá)成協(xié)議之后，賣(mài)家需要在七天內(nèi)退款，如果沒(méi)有在七天內(nèi)把錢(qián)退還給買(mǎi)家的話，那么買(mǎi)家是可以申請(qǐng)退還的。

但是如果賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)退款的話，那么賣(mài)家就要承擔(dān)一定的責(zé)任了。在買(mǎi)家申請(qǐng)退款之后，賣(mài)家還是不進(jìn)行退款的話，那么淘寶就會(huì)對(duì)該店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰了如果買(mǎi)家進(jìn)行了七天后依然沒(méi)有把錢(qián)退回來(lái)的話，那么淘寶也是可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行一定的處罰的。

如果賣(mài)家拒絕淘寶要求其進(jìn)行退貨的話，淘寶是會(huì)把該訂單判為自動(dòng)確認(rèn)收貨并且對(duì)該訂單進(jìn)行相應(yīng)的處罰。在這種情況下也就說(shuō)明了賣(mài)家已經(jīng)申請(qǐng)了退貨成功了。

但是如果淘寶判定是買(mǎi)家主動(dòng)申請(qǐng)退貨成功的話，那么淘寶會(huì)對(duì)該訂單進(jìn)行相應(yīng)的處罰。但是也是因?yàn)檫@個(gè)原因淘寶不會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰了。

當(dāng)然如果買(mǎi)家想要申請(qǐng)退款的話，那么只要和淘寶客服溝通之后說(shuō)明原因就可以了。當(dāng)然如果不想要進(jìn)行退款的話，那么也是可以直接和客服溝通的。希望大家在買(mǎi)東西時(shí)一定要認(rèn)真閱讀相關(guān)規(guī)則哦!