抖音上很多直播間的觀眾們打賞禮物是很常見的,但是如果打賞的用戶是未成年的話,那么可能會出現需要退款的情況,抖音也有一個專門處理未成年消費退款的入口,那么退款會給家長打電話嗎? 抖音未成年退款會給家長打電話嗎? 會打電話核實。 抖音退款有哪些需要注意? 抖音退款到賬的時間是不確定的,一般3-48小時內就能到賬,如果是用戶抖音賬號被封了,還有費用需要提現,在和抖音官方提供相關信息后,一般需要15-30個工作日退回原支付寶賬戶。 對于已經發貨的訂單,則用戶在抖音我的訂單里選擇退貨,并且退貨成功后,商家點擊了確認收貨后的1至3個工作日內,退款金額會原路返回。 若為貨到付款的訂單,而用戶已經收到訂單了,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時內會退款,若商家超時未處理的話,可以直接轉人工客服進行處理,剩余額或為消費部分金額,預計3小時到2天內退回賬。 如果說賬戶被封,還有費用需要提現,需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號、真實姓名等,發送郵件至抖音官方郵箱申請退款,預計時間是15-30個工作日退回原支付寶賬戶。 抖音優惠券用了退款也會退還的,只要在使用期內,大家接著買東西還是可以的,如果過了時間,那肯定就不能用了,所以,大家想繼續用,也需要在優惠券發放的時間內進行退款的操作,才可以繼續使用。 抖音未成年退款肯定會給家長打電話核實情況的,而且一般申請未成年退款的都是家長,在申請的時候需要填寫監護人的實名信息,并上傳和未成年的關系證明,并且退款后會封禁賬號的重置消費能力的。 |
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