在京東上買東西可以享受的各種服務是非常全面的，比如七天無理由，上門取件等等，但是有時候京東也會出現延遲發貨，或者是沒有按規定的時間到貨的情況，那么這時候可以申請退貨嗎？

京東沒按時間到達可以退貨嗎?

可以。

登錄京東取消訂單就可以了，但是有些商品如果已經出庫了，還是會送達，收快遞的時候退貨就行了。

京東退貨注意什么?

1.對于存儲類商品，京東不提供數據保存、數據導出服務，請務必在返修前將商品內的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等京東不承擔責任;

2.游戲、軟件類商品含授權/激活信息(包括且不限于序列號SN、激活碼、CDKEY等)為特殊商品，不予退換貨;質量問題請直接聯系生產廠家的售后服務中心;

3.手機、數碼、IT類商品通過軟件升級可以排除的故障，可送至當地生產廠家指定或特約售后服務中心升級即可;

4.如當地無檢測、維修中心的，京東可幫助客戶代檢代修，檢測周期為：代檢7到15天，代修30天，自簽收商品時間起算(不含物流時間，部分商品維修周期可能會延長，具體的以實際情況確定)。在您收到維修好的商品后請及時進行檢查，若存在外觀問題，請在24小時內聯系京東;如超時未反饋，將無法為您處理;

5.商品出現性能故障，在三包有效期內經兩次維修仍不能正常使用，客戶可憑廠商或廠商指定授權服務中心出具的有效維修記錄或憑證，申請調換同型號同規格的商品或按三包規定退換貨。(因品類不同，具體商品的三包性能故障、退換機政策以國家三包規定、各廠商三包政策為準)

6.外包裝建議在收貨之日起保留至少15天;

7.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨;

8.含授權/激活類信息的商品，一經激活，因留存激活痕跡，不支持七天無理由退貨;

9.退貨時贈品需一并返回京東，如贈品缺失，則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。

京東上的商品如果沒有按時到達的話，買家是可以申請退貨的，畢竟這是平臺的責任，而且買家也可以用七天無理由退貨，而京東的退貨服務是不會有什么問題的，另外還可以找客服申請賠償的。