現(xiàn)實生活中,只要我們現(xiàn)在網(wǎng)上購物就會有機(jī)率退貨,在拼多多上買東西也是一樣的,難免會有不滿意商品而進(jìn)行退貨,那么拼多多售后怎么填單號? 1. 點擊拼多多,打開軟件。 2. 然后點擊下面的個人中心。 3. 在我的訂單下,有退款售后,我們點擊進(jìn)入退款/售后。 4. 在退款/售后服務(wù)中,可以看到我們申請的退款訂單。待處理時,我們點擊處理,去處理。 5. 進(jìn)入退款/售后細(xì)節(jié)后,點擊底部紅色填寫退貨單號按鈕。 6. 點擊快遞單號,自動掃描快遞單號,然后填寫退貨說明,上傳退貨照片,最后點擊確認(rèn)提交。只要按照上述方法操作,就可以填寫退貨單號。 拼多多退貨有哪些注意事項? 1、買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。 2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。 3、如果買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費。 4、如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。 5、如果因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。 6、如果買家收到商品后,超過七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。 7、如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。 8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)需要安排換貨,過期沒有發(fā)新貨的,拼多多就會介入處理。 9、關(guān)于拒收:如果為無理由拒簽,運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種: ①在商家未發(fā)貨前,買家已經(jīng)申請退款表示取消訂單,后邊沒有經(jīng)過買家同意,商家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽; ②買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。 如果大家要是遇到退貨的問題,卻不知道應(yīng)該怎么填單號的小伙伴,按照上述步驟來操作就可以了哦,最后,希望大家都能買到心儀的物品哈,盡量少退貨。 |
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