抖音商家在重大直播場次、直播爆品、超值優惠的直播信息，想要提前同步用戶?每次開播看播用戶都較少，老客又總是不知道你什么時候開播? 別急別急，短信營銷新增直播開播提醒，為你解決這些煩惱!

一：功能介紹

功能簡介：商家可對經常看播的用戶在直播開播時發送開播提醒，低價獲取精準直播流量，召回老客。

操作位置：

二：使用優勢

流量獲取：獲取穩定流量的唯二付費渠道，做好店鋪成交必備的營銷手段

投產比高：單條短信費用不到4分錢，日常的平均投入產出比可達13以上，即花1元錢可以帶來13元以上成交，大促時部分商家可到30+

精準營銷：商家可圈選發送的人群，精準發送

三：如何設置

人群觸達分了基礎和專業版，可根據以下指引找到推送的地方

【直播間開播提醒】是重點選擇推送的場景哦

基礎版：

專業版：

四：常見問題

注意 ：在發短信之前，記得確保短信余量足夠，短信余量決定了能夠發送多少條短信。

商家可以通過購買套餐包進行充值。

商家關店需要完成以下流程：

申請關店----售后處理---結算核對----材料提交----店鋪關閉----申請退保證金

注：只有完成“店鋪關閉”，才能申請退還保證金

1、申請關店：點擊“關店”，將會提示“申請關店”。如果有“關店”需求，可點擊“申請關店”

點擊“申請關店”后，系統會提示填寫退店聯系人信息，填寫完畢點擊“下一步”。

后續可以點擊修改退店聯系人信息，重新修改。

2、售后處理

信息填寫完畢后，點擊“下一步”，進入“售后處理”流程，系統會進行相關提示，需商家仔細閱讀提示后，進行相關操作。

a、當有訂單狀態未完結時，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。

b、當有訂單還處在3個月質保期內時，彈窗提示“您有訂單還在售后質保期內，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進行下一步。

3、結算核對

售后處理完畢后，點擊“處理完畢，下一步”，開始進行結算信息核對，

根據商家實際情況，會出現以下4種情況：

a、貨款已結清;

b、貨款未結清，已簽合同，聯系客服;

c、傭金已結清;

d、商家欠平臺傭金，需補交。商家需根據不同提示，仔細閱讀系統提示，進行相關操作。

4、材料提交

結算流程完成后，進入材料提交流程，商家需點擊《合同終止協議》，自行查看填寫模板，填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息

提交后等待平臺審核結果

5、店鋪關閉--申請退保證金

審核通過，系統將提示店鋪關閉后，商家可點擊“申請退抖音小店保證金”，如需要再次開啟店鋪，需在店鋪關閉的6個月后操作。