從媒體處獲悉，Lazada發(fā)布關(guān)于終止“無憂保”服務(wù)的通知。通知顯示，由于合作協(xié)議到期及整體逆向物流方案優(yōu)化提升，Lazada將對退貨增值服務(wù)中“無憂寶”方案進(jìn)行升級迭代。

已簽約“無憂寶”服務(wù)的賣家請留意：2023年4月1日00:00起生成的訂單將不再享受“無憂寶”保障服務(wù);2023年3月31日23:59之前生成的訂單，仍在保障范圍，賣家需要支付對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)的訂單，會按現(xiàn)行流程繼續(xù)處理。建議賣家及時修改退貨增值服務(wù)選項(xiàng)，以便商品適配4月1日后的海外退回方案。

若賣家不作修改選項(xiàng)，系統(tǒng)則默認(rèn)為“本地銷毀”。修改選項(xiàng)及生效時間：3月15日-31日修改，新方案次月1日生效。

Lazada可選擇的退貨增值服務(wù)方案包括：Return To Merchant退回商家，需要支付9美金/商品;Destroy at Origin本地銷毀，當(dāng)?shù)劁N毀處理，無費(fèi)用;Self pick up at origin當(dāng)?shù)刈蕴幔�商家需自行安排物流商進(jìn)行提貨。

為了減少商家因異常情況導(dǎo)致的損失，平臺正在溝通更優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，加速“無憂寶”方案的升級改善。如方案迭代完成，Lazada將第一時間通知賣家上線情況，請賣家留意平臺通知。

值得一提的是，上個月，Lazada發(fā)布退貨和保修選項(xiàng)調(diào)整通知。通知稱，Lazada宣布賣家中心將不再提供保修類型選項(xiàng)“Lazada退貨和退款保證”。

具有“Lazada退貨和退款保證”的現(xiàn)有產(chǎn)品的保修類型將替換為“無保修”。此更改于2023年03月10日后生效。

賣家需檢查店鋪內(nèi)是否有商品選擇此保修類型。如有，且賣家希望商品顯示不同的保修類型，請通過“運(yùn)輸和保修”選項(xiàng)在賣家中心進(jìn)行更改。