不少小伙伴都遇到過這個號碼保護(hù)收不到取件碼短信的問題，對于這個問題也是值得大家去關(guān)注的，那么如果我們遇上以上這種情況的話，該怎么辦呢?下面就給大家介紹一下。

淘寶號碼保護(hù)收不到取件碼，具體解決操作方法如下：

方法一：

按照淘寶規(guī)則，號碼隱私保護(hù)能在付款頁面上選擇是不是打開。用戶先選擇需要購買的商品再點(diǎn)擊“立即購買”選項(xiàng)，然后進(jìn)入“確認(rèn)訂單”界面之后，下拉會找到號碼保護(hù)選項(xiàng)，把這個選項(xiàng)取消勾選就行了。

方法二：

我們可以直接聯(lián)系手機(jī)淘寶快遞物流中的快遞員，讓快遞員查明你的快遞取件碼發(fā)給你就可以了。我們可以去訂單的物流信息里面的快遞員電話，聯(lián)系快遞員，讓他查明我們手機(jī)號的取件碼就行了。

淘寶號碼保護(hù)有什么用?

淘寶手機(jī)號碼保護(hù)服務(wù)，意味著買家購買商品后不會對淘寶賣家與物流公司展示買家真實(shí)的手機(jī)號碼，只會展示系統(tǒng)自動分配的臨時手機(jī)號。淘寶賣家和物流公司能夠通過臨時手機(jī)號碼聯(lián)系買家。

淘寶手機(jī)號碼保護(hù)支持語音通話與短信轉(zhuǎn)接服務(wù)，交易完結(jié)或者買家主動終止服務(wù)后臨時號碼會被釋放并凍結(jié)，無法繼續(xù)接通，可以防止買家的隱私信息泄露，防止惡意騷擾情況發(fā)生，提升購物體驗(yàn)。該業(yè)務(wù)目前處于逐步開放的策略，由買家主動選擇，訂單具有一定的隨機(jī)性。

保護(hù)手機(jī)號碼這一重要的個人隱私信息，也是很多用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。所謂訂單號保護(hù)功能，也稱隱私號服務(wù)，開通這個服務(wù)還是有必要的，如果想解決以上的問題，大家可以參考上面的內(nèi)容。