如果在拼多多上面賣貨出現(xiàn)了缺貨的情形，那也可以主動去申請缺貨，具體的申請流程是什么呢?另外如果進(jìn)行了缺貨申請是否會導(dǎo)致降權(quán)呢?

1、無貨情況下，和用戶商量好后，去申請缺貨。

2、途徑：

①若缺貨量較少，可在“后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”，每個單進(jìn)行申請。

②若缺貨數(shù)量較多，可在“后臺—發(fā)貨—批量導(dǎo)入”，選擇“批量缺貨”，進(jìn)入詳情頁面后，導(dǎo)入批量申請缺貨文件。

會降權(quán)嗎?

會有一定的影響。

很多商家在經(jīng)營店鋪時，難免也會遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的，這種情況比較常在代銷、代發(fā)、或是在大活動中，庫存沒有及時補倉的時候出現(xiàn)的，而拼多多對于商家店鋪的缺貨情況也有應(yīng)答的和相應(yīng)的處罰，在拼多多上缺貨其實算是比較不好的。

對店鋪不太友善的。所以商家在參加活動或日常的運營店鋪要確保供應(yīng)商和倉庫的庫存足夠的。不能夸大填寫商品的庫存。

相關(guān)問題解答：

像拼多多平臺上，缺貨訂單平臺會怎么處理?

答：對于缺貨訂單，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費者，同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進(jìn)行退款。賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：

買家申請退款原因是“缺貨”，會對我店鋪扣款嗎?

答：若平臺核實到實際情況確實是缺貨，則會按缺貨賠付處理。

申請缺貨后，可以取消申請嗎?

答：不可以，缺貨申請一旦提交不可撤回。

申請缺貨后，可以繼續(xù)發(fā)貨嗎?

答：缺貨申請一旦提交，在申請結(jié)果判定之前，不可以再進(jìn)行發(fā)貨、上傳單號操作。

申請缺貨后，什么時候能審核完?

答：提交缺貨申請后，將會在2-3個工作日內(nèi)完成審核，請您關(guān)注訂單狀態(tài)。

在訂單承諾發(fā)貨時間之前因為沒貨和消費者協(xié)商退款了，會被判為缺貨嗎?

答：消費者購買商品后，商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，也會被平臺判定為缺貨訂單。

如您確實沒貨，建議：

①立即下架無貨的商品或sku，防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單;

②對于確認(rèn)發(fā)不出貨的訂單，安撫好消費者，且主動向拼多多平臺申請缺貨處理，維護(hù)好和消費者的關(guān)系，才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;

③在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存。