新華社武漢2月17日電(記者王自宸)24小時(shí)隨時(shí)下單、配送費(fèi)用全免、武漢三鎮(zhèn)直達(dá)……為著力解決小區(qū)封閉情況下市民購(gòu)物難問(wèn)題，連日來(lái)，在武漢市商務(wù)部門支持協(xié)調(diào)下，已有超過(guò)20家電商平臺(tái)落地武漢，為近千萬(wàn)武漢市民提供食品、藥品等商品網(wǎng)購(gòu)、配送服務(wù)，在非常時(shí)期為市民購(gòu)物提供了保障和便利。

根據(jù)武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部11日凌晨發(fā)布的第12號(hào)通告，為進(jìn)一步加強(qiáng)源頭管控，最大限度減少人員流動(dòng)，決定自即日起在全市范圍內(nèi)所有住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理。

小區(qū)封閉管理后，如何安全、便利購(gòu)買生活用品引發(fā)部分市民擔(dān)憂。為此，武漢市商務(wù)局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)發(fā)揮各大電商平臺(tái)信息、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展商品網(wǎng)上配送業(yè)務(wù)。截至17日20時(shí)，已有食享會(huì)、長(zhǎng)江嚴(yán)選、餓了么、盒馬鮮生、美團(tuán)買菜、興盛優(yōu)選、京東到家、中商優(yōu)選等20余家電商平臺(tái)落戶武漢，推出生鮮食品、日用百貨、藥品等各類商品的網(wǎng)購(gòu)、配送服務(wù)。

記者注意到，這些電商平臺(tái)中，多數(shù)能提供隨時(shí)下單、優(yōu)選套餐、免費(fèi)配送、上門直達(dá)等服務(wù)，部分平臺(tái)還推出首單立減、訂單金額無(wú)門檻以及無(wú)憂售后等特色服務(wù)，方便市民進(jìn)行選擇。

武漢市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為讓各類商品及時(shí)、便捷到達(dá)居民家中，商務(wù)部門還積極引導(dǎo)有關(guān)電商企業(yè)加強(qiáng)與社區(qū)、小區(qū)的有效配合，開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式探索，不斷暢通接收端渠道。目前，各大電商平臺(tái)日均配送單量已超過(guò)15萬(wàn)單，有效化解的住宅小區(qū)封閉管理后市民的后顧之憂。