在淘寶平臺中并不是所有的商品都包郵,這個郵費都是由各位淘寶商家們設(shè)置的。淘寶平臺中有一些拼單的玩法,那么如何去申請退郵費呢?下面我們一起了解一下。 淘寶拼單退郵費怎么退? 1、先到淘寶“我的訂單里”找到需要退運費的這個訂單。 2、點擊訂單進去,找到“申請售后”,點擊進去。 3、由于不需要退回貨物,只需要退運費,所以選擇“僅退款”。 4、在“貨物狀態(tài)”選擇已收到貨,退款原因選擇“退運費”。提交就可以,等商家同意退款就可以收到運費。 淘寶郵費如何設(shè)置? (1)進入到【千牛賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運費模板】當(dāng)中進行設(shè)置; (2)點擊“新增運費模板”,然后根據(jù)頁面中的提示完成運費模板內(nèi)容填寫,其中在是否包郵一欄當(dāng)中選擇“賣家承擔(dān)運費”即可設(shè)置包郵。若需要設(shè)置有條件或者地址地區(qū)包郵,可以選擇“自定義運費”,然后選擇為指定地區(qū)/條件設(shè)置運費以及設(shè)置相應(yīng)的條件。 (3)注意運費目標(biāo)名稱當(dāng)中不能含有特殊字符,否則將無法顯示,且運費上限為1500元。 有什么規(guī)則? (1)淘寶賣家設(shè)置的包郵商品只指定為商家發(fā)貨的郵費由賣家支付,退貨郵費是沒有關(guān)聯(lián)的。 (2)若商家加入到7天無理由退換貨服務(wù),且買家個人原因退貨,那么退貨郵費買家承擔(dān); (3)若商家有加入到退貨承諾,且買家個人原因退貨,退貨郵費以退貨承諾設(shè)置為準(zhǔn); (4)退貨的郵費基本按照誰過錯誰承擔(dān)。 各位消費者如果要申請退郵費的話,可以參考以上的流程。一般來說,在申請退貨退款的過程中,就可以直接勾選只退郵費的情況。而且郵費都是由各個商家們?nèi)ミM行設(shè)置的。 |
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