抖音開放平臺近日宣布推出生活服務(wù)小程序解決方案，針對代運(yùn)營服務(wù)商在快速入局、日常運(yùn)營、達(dá)人推廣、分賬結(jié)算等方面提供相應(yīng)支持，幫助服務(wù)商在抖音小程序內(nèi)打通貨品的獲客、留存、經(jīng)營、轉(zhuǎn)化等生意全鏈路。

目前，抖音生活服務(wù)小程序已支持團(tuán)購、代金券、次卡、預(yù)售券等商品類型，用戶通過短視頻/直播等渠道即可進(jìn)入小程序完成商品購買操作。

抖音生活服務(wù)小程序解決方案享有抖音林客獲客、達(dá)人撮合、三方分賬等能力，幫助代運(yùn)營服務(wù)商突破難題。

據(jù)介紹，抖音林客第三方服務(wù)市場為商家們提供尋找代運(yùn)營服務(wù)商的路徑，同時(shí)為服務(wù)商提供了免費(fèi)曝光的機(jī)會。

在抖音生活服務(wù)小程序內(nèi)，還設(shè)置了商戶與代運(yùn)營服務(wù)商的一對一合作模式，避免“惡性客源競爭”，讓生意快速起步。

另外，為應(yīng)對達(dá)人合作沒渠道問題，抖音生活服務(wù)開放了達(dá)人合作路徑，服務(wù)商只要發(fā)布傭金任務(wù)，達(dá)人就可自行在團(tuán)購帶貨中心認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，履約后按照CPS結(jié)算，解決“算賬”焦慮。

抖音生活服務(wù)小程序還提供“三方分賬”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家及服務(wù)商資金的定向結(jié)算，解決線下打款繁瑣問題。

抖音開放平臺也針對運(yùn)營方面提供了系列解決方案。服務(wù)商在為商家代運(yùn)營時(shí)需雇傭多個(gè)運(yùn)營人員進(jìn)行商品發(fā)布、傭金配置等重復(fù)性操作。

抖音生活服務(wù)小程序提供接口批量上品能力，節(jié)省服務(wù)商的人力成本。

抖音生活服務(wù)小程序提供私營銷能力，如私信&社群、直播預(yù)約、短視頻/直播間營銷任務(wù)等，幫助服務(wù)商培育自身私域流量，增加品牌潛在用戶群。

由于生活服務(wù)類商家行業(yè)屬性很強(qiáng)，往往會有行業(yè)特有的差異化需求。抖音生活服務(wù)小程序也對其進(jìn)行功能針對性開發(fā)。

抖音生活服務(wù)小程序針對酒旅行業(yè)提供了日歷房、門票等產(chǎn)品履約能力，用戶下單時(shí)可同時(shí)選擇消費(fèi)日期，無需線下預(yù)約。

既能減輕商家線下運(yùn)營壓力，也能優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)。除線上商品的團(tuán)購交易外，抖音生活服務(wù)小程序也針對到店綜合行業(yè)提供了預(yù)約下單、票務(wù)在線選座等能力，讓用戶在小程序完成付款后，就直接能到店體驗(yàn)。

值得注意的是，抖音生活服務(wù)小程序還提供了面向酒店/景區(qū)/影院等場景的特殊履約能力，相應(yīng)功能正在建設(shè)中，并計(jì)劃于4月內(nèi)陸續(xù)上線。