京東平臺中的服務非常不錯，消費者購物和售后方面都能夠得到很好的服務，這里有京東高級專員和普通專員，那么這兩者之間的區別到底是什么呢?下面的內容中為大家進行解答。

京東高級專員和普通專員區別是什么?

京東專員可以處理消費者的問題，京東高級專員比普通專員的服務更好一點。

專員是干嘛的?

1、負責京東店鋪的整理規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統運營性工作。

2、專題營銷策劃，營銷數據分析，優化，制定周期性運營計劃并且監督執行。

3、團隊工作協調及技能培訓，制定各項日常事物處理流程并及時處理。

4、負責優化產品、庫存，并根據實際情況調整店鋪的經營方向。

5、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合京東官方活動。

6、負責京東店鋪日常運作和管理工作。

7、制定月度銷售任務和服務標準，制定相應的推廣計劃。

8、負責京東店與公司內部協調，主要是采購、客服、技術美工等。

9、負責與京東運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作。

10、精通京東后臺系統的運用。熟悉產品的上架，頁面編輯，產品圖片編輯，價格的制定11.精通京東商城前臺陳列系統(店內分類、推薦系統、搜索系統等)能對店面布局和版面的改善提出持續的改進意見，并能和相關人員協調解決問題。

12、負責公司AIP系統的日常工作管理，并和公司其他部門相互配合和協調。

總而言之，京東高級專員和普通專員之間是有區別的，大家如果遇到了問題，可以申請專員介入哦，京東專員可以幫助各位京東用戶們解決實際的一些問題。