最近，有一些小伙伴反饋?zhàn)约旱氖謾C(jī)淘寶一打開就閃退，對于我們手機(jī)出現(xiàn)這種情況的話，我們該怎么辦呢?下面就給大家介紹一下。

1、緩存垃圾過多導(dǎo)致手機(jī)卡頓。

解決方法：進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用程序全部找到有問題的應(yīng)用程序，清除數(shù)據(jù)或者緩存。

2、運(yùn)行程序過多造成內(nèi)存不足。

解決方法：清理內(nèi)存后再試試。

3、應(yīng)用版本問題。如果應(yīng)用的版本較低，會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用軟件不兼容，造成閃退。

解決方法：更新為新版本即可。

4、網(wǎng)速問題。

解決方法：可以在有WiFi的情況下使用。

5、系統(tǒng)版本過低。部分軟件對版本有一定的要求，如果系統(tǒng)版本過低，軟件是不能支持的，所以會(huì)閃退。

解決方法：升級系統(tǒng)。

如何清理淘寶緩存?

1. 首先應(yīng)該打開軟件然后進(jìn)入軟件的設(shè)置界面，點(diǎn)擊圖中的“通用”，在通用設(shè)置中，如果手機(jī)卡頓厲害，可以將自動(dòng)播放視頻去掉勾選，然后點(diǎn)擊下方的“清除緩沖”，然后在提示框中，點(diǎn)擊“確定”。

2. 或者進(jìn)入手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置-應(yīng)用管理，然后找到該軟件，如圖所示找到存儲(chǔ)空間，在存儲(chǔ)空間中，點(diǎn)擊清除數(shù)據(jù)以及清除緩沖，對軟件進(jìn)行清理瘦身。

3. 確保手機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存是充足的，也就是不能讓手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行程序太多，而造成手機(jī)卡頓，該軟件無法運(yùn)行的情況，要經(jīng)常清理手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行的軟件。

4. 手機(jī)的存儲(chǔ)空間，一定要富裕出一部分空間來，不能讓手機(jī)存儲(chǔ)空間太慢，導(dǎo)致手機(jī)因?yàn)榇鎯?chǔ)空間不足而導(dǎo)致手機(jī)卡頓，而造成該軟件卡頓閃退。

如果以上都不能解決，可以重新啟動(dòng)淘寶app，關(guān)閉淘寶app后再重新打開。或者重新啟動(dòng)設(shè)備，關(guān)閉設(shè)備后再重新打開。如果還是不行，則是手機(jī)有問題，需要聯(lián)系售后處理。