為更好地賦能商家，保障商家健康的經營環境，建議商家在活動期間及后續日常運營期間按需使用以下服務及工具：

1、護寶錘

護寶錘項目以保護知識產權，提升用戶信賴為目的，為商家提供線上信息交互的環境及技術支持，降低商家維權成本，提高商家維權效率。護寶錘門戶地址：

hubaochui.jd.com。

2、價格風險防控

價格風險防控可以助力商家規避和降低由于價格標錯、活動及優惠券標錯、多種活動優惠疊加等情況造成的經營損失風險。

開通路徑：①京麥商家中心-京營保-價格風險管理。②京麥10.0-營銷-營銷工具-風險警報/價格風險管理。

3、惡意行為投訴中心

當店鋪遭遇惡意下單、惡意退換貨、疑似惡意職業索賠舉報、同行惡意競爭等情況時，商家可通過惡意行為投訴中心維護自身權益，更便捷地查看店鋪經營健康狀態。

開通路徑：①京麥商家中心-京營保-惡意行為投訴中心。②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪風險防控。

4、京東版權素材中心

為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權風險，京東推出官方版權素材中心(sucai.jd.com)，含上億級正版素材，包括上億張圖片、千余款字體和十萬首音樂/音效，供商家和內容創作者免費使用。

5、商品入倉服務

京東物流以自營倉配運實力為基礎，整合三方資源，為商家提供倉配客售一體的智能化供應鏈服務。

入駐京東物流倉的商家，京東物流可提供一地鋪全國/多地返一地的一站式入倉/退倉托管服務。

開通路徑：①京麥商家中心-庫存管理-推薦入倉。②撥打客服熱線950616進行咨詢。③京麥10.0-商品-商品管理-庫存管理-推薦入倉。

6、保險服務型產品

價保險：價保險是為商家量身打造的價格保護保險產品，商家可以每個訂單支付小額保費后購買價保險并贈送消費者，如消費者購買了有價保險保障的商品并因在保險保障期間內商品降價蒙受損失;

在符合理賠條件的情況下京東安聯財險將賠償給消費者理賠降價差額部分，無需占用商家的時間和資金。

價保險支持通過“價格保護”功能進行一鍵申請價保險補償，且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優惠類型，減少商家與消費者價格爭議，降低商品退貨率，更加全面地保障消費者利益。

保險保證金：保險保證金是為商家減負的保險金融工具，通過保險預計可以釋放一半現金保證金(新老商家都適用)，降低運營成本、盤活凍結資金、促進降本增效，同時提升平臺和商家運營品質，實現共進雙贏。

破損險：破損險為商家解決商品因運輸過程中造成的貨物損失而引起的商家售后問題，降低售后成本。

破損險保障商品在裝貨、卸貨或轉載時因意外事故造成的損失;因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失;因包裝破裂致使貨物散失的損失;

液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器(包括封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質的損失;符合安全運輸規定而遭受雨淋所致的損失等。

晚發賠：晚發賠可以保障消費者的購物體驗，提升商家的售后服務質量，減少消費者與商家因發貨延遲而產生的糾紛。

在保障期間內，消費者購買商品并支付成功后，如該訂單物流未受不可抗力影響，且消費者于支付成功后48小時至480小時(下單支付成功20天)內點擊“我要催單”功能按鈕時;

若訂單商品未有物流攬收信息，系統將自動判定是否屬于保險責任，若屬于保險責任，則向消費者進行賠償，賠付金額為訂單實付金額的5%，且不少于5元，不高于50元。

180天質量問題換新：在保險期間內，若用戶購買的商品在正常使用過程中出現三包范圍內的質量故障，導致商品不能正常使用;

在符合本服務保障內容的情況下，將由保險公司在訂單完成 8-30天內提供退貨退款服務，或在31-180天內提供換新商品服務。