拼多多平臺(tái)上的相關(guān)規(guī)則也是非常嚴(yán)的,當(dāng)賣(mài)家想要在該平臺(tái)上開(kāi)店有個(gè)好的發(fā)展,那么是需要遵守平臺(tái)規(guī)則才行,如若訂單出現(xiàn)審核不通過(guò)的情況,這時(shí)候賣(mài)家該怎么辦了? 審核沒(méi)有通過(guò)的,這種你可以聯(lián)系下收件人讓他訂單申請(qǐng)退款的,讓他訂單申請(qǐng)退款后,然后你讓他那邊重新下單拍就可以了,審核不通的話,他的訂單你也是沒(méi)辦法發(fā)貨的,沒(méi)有審核通過(guò)的訂單不顯示客戶的信息的,你只能讓他退了重新下單看看還會(huì)不會(huì)抽到補(bǔ)審核,如果沒(méi)有的話那就能正常安排發(fā)貨。 拼多多怎么申請(qǐng)異常訂單: 第一步:首先商家可以進(jìn)入商家后臺(tái),【店鋪管理】-【訂單申訴】-【我要申訴】-【異常單不發(fā)貨】頁(yè)面,點(diǎn)擊【去申訴】。 第二步:填寫(xiě)相應(yīng)異常訂單訂單號(hào),選擇申訴原因,提交相關(guān)證據(jù)。向平臺(tái)申請(qǐng)不發(fā)貨后,如果平臺(tái)通過(guò),訂單將自動(dòng)退款;如果申請(qǐng)未通過(guò),訂單需要正常發(fā)貨。申請(qǐng)過(guò)程中如果訂單超時(shí)未發(fā)貨需要商家自行承擔(dān)后果。因此,如遇異常訂單,有證據(jù)的情況下,需及時(shí)申請(qǐng)不發(fā)貨。 第三步:審核完成后,可在【申訴記錄】中查看審核情況。 物流異常訂單在哪里查看: 在商家后臺(tái)首頁(yè)點(diǎn)擊物流效勞,然后就能看到“訂單列表”了。 經(jīng)過(guò)分析,我們了解到拼多多訂單審核不通過(guò)怎么辦,這種你可以聯(lián)系下收件人讓他訂單申請(qǐng)退款的,讓他訂單申請(qǐng)退款后,然后你讓他那邊重新下單拍就可以了。訂單異常的話賣(mài)家就需要及時(shí)申訴,以免被買(mǎi)家投訴。 |
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