淘寶平臺的相關規則比較多，賣家在運營店鋪的過程中，要按照規定時間內將產品進行發貨，如若逾期店鋪會受到一定的處罰，那么商家未按約定時間發貨的話，消費者進行投訴是否有用了?

投訴是有用的,而且是有賠償的。根據淘寶平臺的規則,如果淘寶商家超過了約定的發貨時間,仍然沒有向消費者發貨,消費者可以申請退款,同時消費者還會得到一個相當于商品實際成交金額5%的紅包作為賠償。

提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處于“買家已付款”的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。

淘寶商家最怕的投訴方式：

1、質量投訴

消費者在收到商品后，如果發現質量存在問題，可以進行質量投訴。這種投訴方式對商家的信譽影響比較大，容易引起消費者的不滿和抵觸情緒。

2、售后服務投訴

如果商家的售后服務不好，比如退換貨流程復雜、處理速度慢等，那么消費者可以進行售后服務投訴。這種投訴方式同樣會影響商家的信譽和口碑。

3、知識產權投訴

如果商家侵犯了知識產權，如銷售盜版產品、侵犯他人專利等，那么被侵權方可以向淘寶平臺進行投訴。這種投訴方式可能會導致商家被封店或罰款等懲罰措施。

我們了解到淘寶商家未按約定時間發貨投訴是否有用，一般情況下投訴都是非常有用的，并且平臺還會給予消費者一定的賠償，對賣家店鋪也會有一定的處罰，所以賣家一定要按照越多時間內容將產品發貨出去。