對于淘寶商家來說，新顧客固然重要，但是老顧客更為重要，如果淘寶復(fù)購率非常高的話，那么這個(gè)店鋪是能夠長期發(fā)展下去的。大家知道淘寶復(fù)購周期是如何計(jì)算的嗎?

淘寶復(fù)購周期怎么算?

淘寶復(fù)購有兩種計(jì)算方法：

一種是用戶購買過的產(chǎn)品重復(fù)購買的次數(shù)，比如有50個(gè)用戶購買了產(chǎn)品，其中有30個(gè)用戶是重復(fù)購買的，那么復(fù)購率就是60%;

另外一種方法是根據(jù)交易計(jì)算，就是重復(fù)購買次數(shù)與總交易數(shù)的比值，比如一個(gè)月內(nèi)有100筆交易，其中有40個(gè)用戶進(jìn)行了第二次購買，40個(gè)用戶中有10個(gè)用戶進(jìn)行了第三次購買，那么復(fù)購率就是50%，淘寶復(fù)購一般在50%左右是正常的。

如何增加復(fù)購率?

1.產(chǎn)品要有好的質(zhì)量和價(jià)格，也就是說產(chǎn)品的性價(jià)比需要比較高，產(chǎn)品的性價(jià)比越高，用戶復(fù)購的幾率也就越高;

2.為老用戶提供一些優(yōu)惠活動(dòng)，老用戶再次購買產(chǎn)品時(shí)，可以贈(zèng)送一些小禮品或者舉辦打折等一系列的活動(dòng);

3.對用戶做好分類工作，根據(jù)不同年齡段、不同職業(yè)等進(jìn)行分類;

4.做產(chǎn)品的問卷調(diào)查，去了解用戶的想法、用戶最需要什么、什么對他們有價(jià)值，增強(qiáng)用戶對店鋪的滿意度。

在以上的內(nèi)容中，為大家介紹了淘寶復(fù)購周期的計(jì)算方法。對于淘寶商家來說，復(fù)購率非常重要。平時(shí)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，也要重視維護(hù)店鋪的老顧客。