抖音開店的賣家比較多，現(xiàn)如今不少消費(fèi)者都喜歡在該平臺(tái)上購物，但也有一些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量活動(dòng)其它問題，這時(shí)候買家會(huì)需要申請(qǐng)退貨處理，那么具體該怎么去操作了?

1、在抖音首頁，點(diǎn)擊右下角【我】選項(xiàng)。

2、在我界面，點(diǎn)擊【抖音商城】選項(xiàng)。

如果在我界面沒有抖音商城可以在菜單中中打開我的訂單，一樣可以進(jìn)入我的商城。

3、在抖音商城界面，點(diǎn)擊左上角【我的訂單】選項(xiàng)。

4、在全部訂單界面，找到要申請(qǐng)退款的訂單，點(diǎn)擊【訂單】。

5、在訂單詳情界面，單擊【申請(qǐng)退款】選項(xiàng)。

6、在退款界面，選擇【退款原因】。

7、選擇原因，點(diǎn)擊【提交】，這樣就退貨成功。

抖音退貨怎么填寫物流單號(hào)：

1、打開抖音個(gè)人中心，點(diǎn)擊右上角“三橫”。

2、選擇“我的訂單”。

3、點(diǎn)擊“退款/售后”。

4、找到需要填寫單號(hào)的售后，點(diǎn)擊“查看詳情”。

5、選擇“填寫物流”即可。

在抖音平臺(tái)上購買商品，是可以進(jìn)行退換貨的，判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、商家如果無故不同意消費(fèi)者的退換貨要求，那么消費(fèi)者可以申請(qǐng)抖音平臺(tái)介入，平臺(tái)是可以先將賠付金額退給消費(fèi)者的，后續(xù)商品需要商家聯(lián)系消費(fèi)者退回。

2、消費(fèi)者如果是因?yàn)橹饔^原因退換貨，并且商品已經(jīng)影響店鋪的二次銷售，那么平臺(tái)是不支持消費(fèi)者退換貨申請(qǐng)。

3、消費(fèi)者退回的商品如果有輕微破損，消費(fèi)者與商家可以協(xié)商折價(jià)退款，如果雙方就退款金額無法達(dá)成一致的話，是可以申請(qǐng)抖音平臺(tái)介入的，平臺(tái)會(huì)對(duì)折價(jià)退款金額做出判定，如果商品破損嚴(yán)重的話，商家是可以將商品寄回給消費(fèi)者的，如果商家無法提供商品破損的有效證明，那么平臺(tái)會(huì)采用先行賠付的方式，為消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款處理。

4、商家如果提供的退貨地址錯(cuò)誤或者不明確，聯(lián)系電話錯(cuò)誤或者不清楚，導(dǎo)致消費(fèi)者退換的貨物無法送達(dá)，那么平臺(tái)是支持消費(fèi)者僅退款不退貨的，商品后續(xù)由商家自行召回。

我們了解到抖音退貨怎么操作，買家可以按照以上操作來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行退貨的操作，但是一般判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)需要清楚是由誰的原因造成退貨，這樣郵費(fèi)就由誰負(fù)責(zé)。