方法一：

1、我們可以先看看能不能進入安全模式。

2、重啟電腦，按住“F8”進入啟動界面，選擇“安全模式”

3、如果我們能進入安全模式，就進入“應用”程序，將最近安裝的軟件卸載。

4、如果我們有安裝驅(qū)動程序，還需要進入設(shè)備管理器，將最新安裝的驅(qū)動卸載。

5、卸載完成后，再使用殺毒軟件掃描并清理一下病毒。

方法二：

1、如果我們無法進入安全模式，可能是系統(tǒng)損壞或硬件故障。

2、大家可以首先使用重裝系統(tǒng)的方式來查看是否是系統(tǒng)的問題。

3、下載安裝完成后，如果我們還是無法使用電腦，那么就是硬件故障了。