抖音上有著比較多的用戶注冊賬號，不僅能在平臺上發(fā)表一些短視頻，還能在平臺上進行直播，但都是需要遵守平臺相關規(guī)則的，以免自己的賬號被封號，但如若沒有違規(guī)平臺亂封號的情況，這時候是否可以投訴黑貓平臺了?

1、要是消費者發(fā)現(xiàn)抖音存在隨意封號的行為，應先同抖音的官方客服投訴問題。

2、如果用戶發(fā)現(xiàn)抖音出現(xiàn)不遵守國家關于市場監(jiān)管的法律法規(guī)的問題，不妨打消費者投訴舉報熱線或者直接登陸“全國12315平臺”投訴相關問題。

3、市民熱線服務中心，如果消費者發(fā)現(xiàn)問題，可以手機撥打市民熱線進行相關投訴。

4、中華人民共和國工業(yè)和信息化部是抖音的監(jiān)管機構(gòu)之一，若抖音平臺侵犯了大家的正當權益，可以試試手機撥打公共服務電話或是直接通過“中華人民共和國工業(yè)和信息化部”—“部長信箱”進行相關投訴。

5、涉及到互聯(lián)網(wǎng)信息服務的各種問題，大家不妨嘗試登錄“互聯(lián)網(wǎng)信息服務投訴平臺”進行投訴。

6、如果用戶打算投訴抖音，可直接登錄“黑貓投訴”官網(wǎng)進行投訴，依據(jù)事實和證據(jù)填好相關投訴信息。

抖音封號是因為什么：

1、涉嫌違反《抖音社區(qū)自律公約》：抖音社區(qū)公約的規(guī)則，是內(nèi)容創(chuàng)作者絕對不能踩的紅線。有危害國家社會安全，色情低俗、封建迷信等觸碰原則性的視頻內(nèi)容會被嚴肅處理，其他有涉及低俗行為、營銷行為、違背公序良俗等，具體規(guī)則可參照《抖音自律公約》。

2、涉嫌站內(nèi)欺詐或引流欺詐行為：包含展示不符合抖音用戶協(xié)議的商業(yè)廣告，特別是一些敏感行業(yè)的敏感話題，像退息退保、股票基金、貸款保險、虛擬貨幣、創(chuàng)業(yè)兼職、抽獎寵粉、錢幣倒賣等存在金融風險的廣告。或在私信里面發(fā)布冒用他人名義、提供虛假注冊信息或證明材料的廣告、宣傳偽科學或虛假詐騙廣告、假貨售賣等內(nèi)容。

2、涉及發(fā)布醫(yī)療違規(guī)廣告信息：抖音對于醫(yī)療內(nèi)容的限制非常嚴格，對于未認證資質(zhì)的賬號發(fā)布醫(yī)療保健或醫(yī)美、醫(yī)療器械等相關內(nèi)容，極容易觸發(fā)封號機制。

我們了解到抖音亂封號可不可以投訴黑貓平臺，如若發(fā)現(xiàn)平臺上出現(xiàn)亂封號的情況，這時候可以同抖音官方客服進行投訴，或者是直接登錄“黑貓投訴”官網(wǎng)進行投訴，依據(jù)事實和證據(jù)填好相關投訴信息。