快手電商發布《關于全面調整“電商違規管理規則”的公告》。公告稱，為進一步提升快手電商平臺對違規行為的治理水平、提高違規處理合理度，平臺決定對現行的違規處理規則進行調整。

本次調整的主要內容為：調整部分違規行為名稱，以幫助商家/達人朋友提升理解;

調整違規后的對應罰則(如調整輕微違規的處置措施等)，以提升規則清晰度和處理合理度，降低輕微違規對商家經營的影響，降低商家合規經營成本。

規則名稱調整方面，快手電商將全面檢查現有違規管理規則的名稱。對于商家反饋理解度低的規則，調整對應的名稱，使其與行業叫法保持一致，或更接近商家的理解，

例如將“發布超范圍商品”調整為“發布非約定商品”、將“發布不合規信息”調整為“濫發信息”、將“惡意倒賣”調整為“無貨源店鋪”、將“假冒材質成分/以假充真/以次充好”拆分為“假冒材質成分”“以假充真/以次充好”。

罰責方面，首先會執行分類治理。將全部違規行為區分為兩大類：一般違規和嚴重違規。屬性為一般違規的違規行為，將不再被扣分，不會涉及到清退，以降低商家到每年年末為保分數而舍經營的情形發生。屬性為嚴重違規的違規行為，平臺會視當次違規程度，給予單次2分到100分不等的扣分。

以“誘導好評”為例，調整前，情節輕微的，處警告、學習、強制學習、強制考試、下架全部商品1-3天;

情節嚴重的，處強制考試、下架全部商品3-7天、支付違約金300-800元、扣5分;情節特別嚴重的，處強制考試、下架全部商品7-28天、支付違約金1,000-5,000元、扣15分。

調整后，情節輕微，每次警告。情節嚴重，每次支付違約金300元。情節特別嚴重，每次下架全部商品3天、支付違約金1,000元。

其次，統一處理尺度。即如果扣分，分數將與“支付違約金”和“限制經營權限”、“電商自然流量限流”聯動，并將作為統一媒介，促使扣分分數相同的情況下，支付違約金金額與經營權限被限制/電商自然流量限流的力度盡量保持一致。

一般違規不扣分，根據違規嚴重程度處“警告”“支付違約金”“阻斷經營措施”等處理措施。嚴重違規扣分，每扣1分=支付違約金200元+限制經營權限0.5天+電商自然流量限流(向下取整)。

需要注意的是，限制經營權限指當違規身份是“商家”時，代表下架全部商品;當違規身份是達人，代表暫停使用購物車功能。

此外，快手電商違規處理不實行節點制，違約單上只要有分數，就會啟動對應的違規處理措施。如：某商家2024年5月1日因違規被扣了2分，會受到——支付違約金400元+下架全部商品1天的處理;

2024年6月違規被扣了4分，會受到——支付違約金800元+下架全部商品2天的處理。此時，該商家的商家身份累計違規分是6分，但不會觸發6分對應的違規處理措施。