1、按“win+R”鍵打開運行，在運行輸入“cmd”，點擊“確定”，

2、在命令提示符輸入“ping ip ……”，按回車鍵，如果出現(xiàn)如下圖所示界面，表示網(wǎng)絡連接不正常，重新連接網(wǎng)絡，如果出現(xiàn)詳細信息，則表示正常，

3、點擊開始菜單，選擇“控制面板”，進去之后，點擊“系統(tǒng)和安全”，

4、進去之后，點擊“windows防火墻”，

5、選擇“打開或關閉windows防火墻”，將防火墻的兩個都關閉掉，

6、打開運行，在運行輸入“services.msc”，

7、點擊確定之后，進去服務列表，在右邊找到“TCP/IP NetBIOS Helper”服務，鼠標雙擊打開，

8、進去之后，將服務啟動，點擊確定設置完成。