抖音櫥窗貨架場不僅是商家的機遇，也是創(chuàng)作者獲取穩(wěn)定生意增量的機會，創(chuàng)作者的貨架場“櫥窗”是可補位內(nèi)容、拓展消費者場景并實現(xiàn)穩(wěn)定復購的帶貨陣地。

為了降低創(chuàng)作者櫥窗經(jīng)營成本，現(xiàn)抖音平臺針對櫥窗經(jīng)營推出返現(xiàn)(具體為返平臺技術(shù)服務費)扶持政策(下稱：本政策)。

一、相關(guān)概念及活動節(jié)奏

(1)櫥窗訂單定義：用戶在抖音、抖音極速版的創(chuàng)作者櫥窗頁面，點擊非直播、非短視頻頁面內(nèi)的商品卡后進入商品詳情頁直接成交，或櫥窗內(nèi)商品在進入購物車后用戶直接成交的訂單，具體包含以下三類：

創(chuàng)作者上架到櫥窗的商品，用戶櫥窗頁面內(nèi)下單

創(chuàng)作者上架到櫥窗的商品，用戶加入購物車后直接下單(加入購物車后不再進入商品詳情頁)

非創(chuàng)作者主動上架到櫥窗的商品，用戶通過櫥窗頁面到商城-超值購頻道、商城-秒殺頻道、商城-品牌館頻道、猜你喜歡等模塊下單。

(2)櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)政策定義：對報名完成櫥窗經(jīng)營任務的正式賬戶創(chuàng)作者，平臺將上述櫥窗訂單中獲得的傭金收入，對應產(chǎn)生的技術(shù)服務費進行返還，返還比例如下：

①國內(nèi)商品除保留千分之六技術(shù)服務費外，其余技術(shù)服務費均返還創(chuàng)作者;

②跨境商品除保留百分之一技術(shù)服務費外，其余技術(shù)服務費均返還創(chuàng)作者。

舉例：創(chuàng)作者小豪在5月內(nèi)報名并完成了平臺的櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)活動，并在5月一共產(chǎn)出10000元GMV，其中有80%的訂單在當月完成了結(jié)算，且創(chuàng)作者5月的整體傭金率為20%，則平臺會在6月(次月)返還創(chuàng)作者159元=本月結(jié)算GMV*本月創(chuàng)作者傭金率*9.94%平臺技術(shù)服務費。

(3)創(chuàng)作者定義：本政策所稱“創(chuàng)作者”指在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺(含火山版、簡化版、極速版等其他版本)開通商品分享功能的電商創(chuàng)作者，部分功能場景下也稱“達人”。

創(chuàng)作者有權(quán)自主決定是否報名參與本政策，創(chuàng)作者報名本政策活動無需支付費用。

1、政策節(jié)奏

(1)政策報名時間：2023年5月1日~2023年6月30日(政策活動期內(nèi)只需報名一次;或進入手機端商品櫥窗首頁，點擊「櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)活動」進行報名;

或進入電腦端百應后臺，點擊「櫥窗商品管理」點擊「櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)活動」進行報名。)

(2)政策活動時間：總計分兩期進行

第一期：2023年5月1日~2023年5月31日

第二期：2023年6月1日~2023年6月30日

上述時間節(jié)點可能會有調(diào)整，屆時將提前公告，請創(chuàng)作者及時關(guān)注變更公告。

注意：

報名時間不影響政策返現(xiàn)金額統(tǒng)計時間。舉例：創(chuàng)作者小明在5月25日才收到通知報名，只要在5月31日前完成任務，仍然可以獲得5月1日～5月31日期間所有結(jié)算櫥窗訂單中獲得的傭金收入對應產(chǎn)生的技術(shù)服務費。

創(chuàng)作者在政策期間，原則上僅需報名一次，即可參與到全周期的政策活動，但是需要完成每個周期的任務才能獲得返現(xiàn)資格。舉例：創(chuàng)作者小D在5月10日報名后，6月無需再次報名，只要完成當月推送的指定任務即可享受當月返現(xiàn)，如創(chuàng)作者當月未收到或未完成推送任務，則當月不享受返現(xiàn)。

二、政策規(guī)則

2.1 政策對象

本政策期間，在抖音電商有完整電商權(quán)限、賬號狀態(tài)正常且收到抖音電商每期櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)任務推送的作者。

2.2 政策規(guī)則

創(chuàng)作者需要在政策周期內(nèi)報名并在每期內(nèi)完成指定任務，即可獲得當月的“櫥窗返現(xiàn)資格”。為了幫助創(chuàng)作者了解櫥窗經(jīng)營方法論，平臺設計了以下兩類任務：

必做任務：完成即可獲得返現(xiàn)資格，這類任務為通用簡單的基礎經(jīng)營動作;

可選任務：完成這類任務可提升經(jīng)營結(jié)果，賺更多返更多，這類任務為進階型的櫥窗經(jīng)營動作，可幫助創(chuàng)作者進一步提升貨架流量和訪購，從而突破動銷、產(chǎn)生更多成交。這類任務不是影響返現(xiàn)資格的條件，但建議多體驗并完成。

政策期間內(nèi)，平臺會根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況調(diào)整指定任務，每一期的具體任務請以平臺任務列示為準。

三、具體金額返還規(guī)則

3.1 返還金額

政策期間內(nèi)，每個自然月內(nèi)獲得“櫥窗返現(xiàn)資格”的創(chuàng)作者，其當月符合櫥窗訂單要求的訂單產(chǎn)生的傭金對應的技術(shù)服務費，除平臺保留一定比例外，其余為返還創(chuàng)作者的返現(xiàn)金額，相應返還規(guī)則如下：

國內(nèi)商品返還的費率幅度為：商品實際傭金技術(shù)服務費費率與0.6%的差值;即平臺除保留千分之六的技術(shù)服務費外，其余技術(shù)服務費均返還創(chuàng)作者。

跨境商品返還的費率幅度為：商品實際傭金技術(shù)服務費費率與1%的差值;即平臺除保留百分之一的技術(shù)服務費外，其余技術(shù)服務費均返還創(chuàng)作者。

3.2 返還規(guī)則

3.2.1 平臺根據(jù)符合參與活動要求的創(chuàng)作者及活動期內(nèi)符合返還條件的有效訂單情況，預計于達人傭金結(jié)算完成后的次月7日完成返還費用的核算，并預計在次月的20日完成返還費用的支付。

3.2.2 在平臺向創(chuàng)作者支付返現(xiàn)金額前，創(chuàng)作者需要向平臺開具紅字信息表(如涉及)，平臺根據(jù)稅收法律法規(guī)向創(chuàng)作者開具紅字發(fā)票或者差額開具發(fā)票(跨境為平臺向創(chuàng)作者開具負數(shù)形式發(fā)票或差額開具形式發(fā)票)，如創(chuàng)作者需要給平臺開具紅字信息單但拒絕開具或者無法開具的，視為創(chuàng)作者放棄返還款項。

3.2.3 具體返還款項時間以返還到賬時間為準。平臺技術(shù)服務費將返還至創(chuàng)作者結(jié)算銀行賬戶。返還范圍內(nèi)的有效訂單情況及創(chuàng)作者可實際獲得的返還金額以平臺統(tǒng)計及計算為準。如平臺已經(jīng)支付返傭的訂單，后續(xù)發(fā)生用戶退款，平臺可在向創(chuàng)作者支付的返傭中進行扣除，無法扣除的，平臺有權(quán)在創(chuàng)作者傭金或保證金中扣除應退還平臺的返點，如涉及非人民幣扣款的，匯率以劃扣時的實時匯率計算。

3.2.4 統(tǒng)一核算截止日期：指對返點進行核算時，平臺和創(chuàng)作者雙方針對每一個固定核算周期，約定一個最晚的平臺技術(shù)服務費核算時間，即平臺在統(tǒng)計創(chuàng)作者在某個核算周期的表現(xiàn)時，包括但不限于有效成交金額等數(shù)據(jù)，超出統(tǒng)一核算截止日期平臺未進行技術(shù)服務費結(jié)算的訂單不參與該周期的返現(xiàn)核算。

3.2.5 平臺僅支持對開通正式賬戶的創(chuàng)作者的有效訂單進行統(tǒng)計返現(xiàn)，如創(chuàng)作者僅開通快速賬戶，未升級或解綁正式賬戶期間內(nèi)，生成的櫥窗訂單不可返現(xiàn);如創(chuàng)作者結(jié)算綁定機構(gòu)，有效訂單生成時間在結(jié)算綁定期內(nèi)，所有的服務費默認返還到機構(gòu)賬戶。

四、政策活動運營要求

4.1 作者政策管控規(guī)范

對于違規(guī)、清退、黑灰產(chǎn)等違法或平臺定義的違規(guī)操作，此部分創(chuàng)作者不享受政策，同時平臺將依據(jù)規(guī)則對創(chuàng)作者及其賬戶采取管理措施，包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發(fā)放或收回返還款項、限制創(chuàng)作者櫥窗權(quán)限、封禁賬戶、限制再次注冊等措施。不享受本政策櫥窗返現(xiàn)(技術(shù)服務費)的場景說明如下：

在政策前或政策進行中，創(chuàng)作者在交易、維權(quán)、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺協(xié)議規(guī)則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況，包括但不限于：用戶投訴作者售假或第三方投訴侵權(quán)、創(chuàng)作者存在虛假交易等。

創(chuàng)作者存在售賣假貨等嚴重違規(guī)行為、或處于處罰限制狀態(tài)、或在活動期間出現(xiàn)上述情況。

創(chuàng)作者交易行為不符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則要求，包括但不限于違反廣告法、侵害第三方合法權(quán)益、反不正當競爭及相關(guān)規(guī)定或平臺規(guī)則，分享不符合法律要求的商品或服務等。

創(chuàng)作者以不正當手段或舞弊方式參與本政策，不正當手段或舞弊方式包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量;下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登陸、贈與、提現(xiàn);注冊多個帳號;篡改設備數(shù)據(jù);惡意牟利等擾亂平臺秩序;使用插件、外掛、系統(tǒng)或其他第三方工具對平臺及本政策進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認為的其他不正當手段。

創(chuàng)作者訂單為虛假交易等違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則的訂單，虛假訂單的判斷標準以平臺虛假交易判定規(guī)則為準。

創(chuàng)作者利用本政策進行違法行為(包括但不限于博彩、詐騙等)。

創(chuàng)作者存在其他違反本政策或平臺的相關(guān)商家協(xié)議、商家規(guī)則或其他相關(guān)平臺規(guī)則的行為。

對于創(chuàng)作者或關(guān)聯(lián)作者影響平臺支付的違約金、賠償款、欠款、罰金等費用，作者同意平臺有權(quán)從對作者應付款、保證金、傭金中進行抵扣，如涉及非人民幣扣款的，匯率以抵扣時的實時匯率計算。

創(chuàng)作者保證金未足額繳納或未補繳完成、或創(chuàng)作者訂單技術(shù)服務費未向平臺支付、或創(chuàng)作者/創(chuàng)作者關(guān)聯(lián)方存在應向平臺支付的費用或損失等情況。

4.2 其他注意事項

4.2.1 平臺依法運營此政策，如因不可抗力、情勢變更、相關(guān)政策變動、政府機關(guān)指令要求等原因?qū)е卤菊�策調(diào)整、暫停舉辦或無法進行的，平臺有權(quán)隨時決定修改、暫停、取消或終止本政策，并無需為此承擔任何法律責任。

4.2.2 如因第三方通過各種不當手段攻擊、篡改，對平臺及本政策進行干擾、破壞、修改或施加其他影響或系統(tǒng)故障，致使商品銷售等發(fā)生錯誤、用戶無法參與或參與失敗的，平臺無需為此承擔任何法律責任。

4.2.3 政策期間內(nèi)，平臺可根據(jù)業(yè)務實際發(fā)展和調(diào)整情況提前終止本政策而無需承擔責任。

4.2.4 如創(chuàng)作者或作者關(guān)聯(lián)公司其他項目(包括但不限于抖音電商新銳品牌、超品日、其它營銷活動等)下獲得了運營資源，則同一商品僅按照高點位資源享受資源激勵。

4.2.5 平臺在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可能需要根據(jù)活動的實際情況對本政策進行相應的調(diào)整，相關(guān)調(diào)整將提前7天公布在抖音電商學習中心或本活動頁面上，調(diào)整后政策公布7日后生效。作者繼續(xù)參與該活動則視為對前述變動或者調(diào)整后的政策予以同意。如果作者不認可政策的變更或者調(diào)整，則可以選擇放棄參與變更后的政策活動。

4.2.6 平臺產(chǎn)品中實時展示的返現(xiàn)金額(技術(shù)服務費金額)數(shù)據(jù)僅為預估，不作為最終返現(xiàn)數(shù)據(jù)，最終數(shù)據(jù)以統(tǒng)一核算截止日期后平臺計算金額為準。

4.2.7 因創(chuàng)作者原因造成平臺無法將返傭金額打入創(chuàng)作者銀行卡時，該筆返傭金額平臺最晚保留至打款日期后60個自然日，超過該日期依然因創(chuàng)作者原因無法打款，則默認創(chuàng)作者自愿放棄該筆返傭金額。