京東保價是指京東商城為用戶提供的一項服務(wù)，該服務(wù)確保用戶在購買商品后，在一定時間內(nèi)內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品價格下降，可以通過申請進(jìn)行差價補(bǔ)償，這樣用戶就可以放心的在平臺上面下單，京東平臺的保價服務(wù)包括含優(yōu)惠券嗎？

京東保價包括優(yōu)惠券嗎

京東保價是包含優(yōu)惠券的，因為消費(fèi)者在支付訂單價格的時候，會進(jìn)行各種折扣抵扣，而在申請保價服務(wù)的時候，平臺將用戶實際支付的金額與當(dāng)前的優(yōu)惠價進(jìn)行比較。滿足補(bǔ)償條件的時候，平臺就會返還與差額部分等值的款項、余額、或者京豆。

京東保價對于消費(fèi)者來說是十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得消費(fèi)者不必?fù)?dān)心自己在購買商品后價格下降所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的訂單出現(xiàn)了降價的問題，可以在平臺上面進(jìn)行申請。

京東保價在哪里申請？

1、電腦端申請方法：打開京東官網(wǎng)，進(jìn)入我的京東頁面，找到客戶服務(wù)-價格保護(hù)選項，進(jìn)入保價頁面選擇對應(yīng)的訂單即可申請；

2、手機(jī)客戶端申請方法：打開手機(jī)京東APP，登錄京東賬號，依次找到我的-客戶服務(wù)-價格保護(hù)頁面，點擊申請退款/取消訂單時，再選擇商品降價-價格保護(hù)，提交就行了。

價格保護(hù)期多久？

1、家用電器（除家電配件外），在訂單商品簽收前或者簽收之后的30天內(nèi)可申請價格保護(hù)。

2、食品飲料（不含粽子、月餅）、電腦/辦公、母嬰、家居日用、箱包皮具、寵物生活、禮品、珠寶首飾（不包含黃金/投資金銀品類）、家用電器-家電配件等品類，在訂單商品簽收前或者簽收后7天內(nèi)可申請價格保護(hù)。

3、生鮮及粽子、月餅商品，在訂單商品簽收前或者簽收之后的48小時內(nèi)可申請價格保護(hù)。

京東保價服務(wù)是包括優(yōu)惠券的，但是保價服務(wù)是有使用條件的，建議用戶在下單之前，提前咨詢客服，確認(rèn)無誤以后再操作，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。