伴隨著天貓業務的發展,天貓平臺擬針對《百億補貼招商規則》進行調整,本次調整的主要內容于2023年5月19日公示,將于2023年5月24日生效。 新增商品品質問題的清退標準 價保服務升級為買貴必賠服務 運費險中的服務要求,明確需要支持小件運費險要求 主要內容如下: 第六條【商品條件】 新增(三)商品品質問題清退標準:活動開始后品質分低于50分的,則百億補貼對該等商品采取在百億補貼頻道內展示資格的降級、取消或做商品清退處理。 第七條【服務要求】 (二)買貴必賠服務:報名天貓百億補貼的商家須為消費者提供買貴必賠服務(特殊類目除外,點此查看: https://rulesale.taobao.com/?spm=5729&cId=350&type=detail&ruleId=20003026#/rule/detail?ruleId=20003026&cId=350)。 即消費者在百億補貼購買支持買貴必賠服務的商品,在購買后的24小時內,若同一商家的同一商品出現降價的或商品的實際到手價高于淘內(含淘寶和天貓平臺)同款商品或特定平臺/頻道/直播間同款商品的價格時,消費者可申請補差。 具體不支持買貴必賠的場景請參考《買貴必賠服務規范》。 第七條【服務要求】 (三)運費險:報名百億補貼的商家須為消費者提供“免費退貨服務”,并投保相應運費險,詳見《聚劃算運費險規范》中“第二條退貨運費險”查看類目適用范圍: https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj#/rule/detail?ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj。 天貓百億補貼是正品嗎? 天貓百億補貼活動通常是由天貓平臺主辦的促銷活動,旨在吸引消費者購買商品并享受一定的價格優惠。天貓百億補貼活動中的商品通常是正品,與平常銷售的商品一樣。 作為一個大型電商平臺,天貓注重保護消費者的權益,要求商家在平臺上銷售的商品必須符合一定的質量和認證標準。 天貓平臺會對商家的資質、產品質量和信譽進行審核和監管,以確保消費者購買的商品是正品。 不過,作為消費者,在購買商品時仍然需要保持警惕,注意選擇有良好信譽和口碑的店鋪,仔細閱讀商品的描述和評價,以確保所購買的商品符合期望和需求。 如發現購買到的商品存在質量問題或與描述不符,您可以聯系天貓客服進行投訴和退換貨處理。 總之,天貓百億補貼活動中的商品通常是正品,但消費者仍然需要保持謹慎,選擇可信賴的商家和產品,以獲得良好的購物體驗。 |
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