敦煌網今日發布新增Alma Lasers、endospheres等17則品牌知識產權保護公告(以下簡稱公告)。

公告稱，近期，平臺接到相關品牌方的相關投訴，有部分賣家銷售的產品涉及侵犯以下品牌：

Alma Lasers、endospheres 、DecathlonGolf Wang、Olaplex、Dr. Seuss、Thom Browne、Anine Bing、Celtic F.C、ASRV、Lanky Box、Lashify、Corteiz 、Creed、Acne Studios、Moose Knuckles、Represent、TV Tokyo的相關知識產權。

請廣大賣家對店鋪的產品信息進行自查(包括下架的產品)，如未經授權，請立即刪除相關產品。

敦煌網提醒賣家及時進行自查，確保店鋪所有產品均不存在侵犯知識產權的問題。

如在監控或審核的過程中，發現賣家賬戶存在侵權問題，平臺將根據《敦煌網賣家違規管理規則》的相關規則進行處罰，違規情節嚴重者，平臺將直接給予關閉賬戶的處罰。

敦煌網近日還發布新增LIFEVA品牌知識產權保護公告，近期，平臺接到相關品牌方的相關投訴，有部分賣家銷售的產品涉及侵犯LIFEVAC品牌的相關知識產權。

請廣大賣家對店鋪的產品信息進行自查(包括下架的產品)，如未經授權，請立即刪除相關產品。

敦煌網同樣提醒賣家及時進行自查，確保店鋪所有產品均不存在侵犯知識產權的問題。

如在監控或審核的過程中，發現賣家賬戶存在侵權問題，平臺將根據《敦煌網賣家違規管理規則》的相關規則進行處罰，違規情節嚴重者，平臺將直接給予關閉賬戶的處罰。

此外，敦煌網近日還發布發貨前退款響應時長優化及發貨后VIP買家糾紛提前升級公告， 為提升買賣家的發貨前退款體驗，提升發貨前退款的處理效率，平臺將優化發貨前“備貨期內糾紛響應時長標準”;

響應時長標準由7個自然日調整為4個自然日。此次優化將于2023年5月29日起正式生效。

具體來看，買家在賣家備貨期內開啟發貨前退款協議后，賣家需要在4個自然日內響應買家的糾紛，如賣家在4天內未響應買家方案，系統將自動執行買家選擇的方案。

同時，為提升VIP買家體驗，賣家發貨后VIP買家(包含V4和V5)開啟糾紛，在買賣家協商5天未達成一致后自動升級到平臺。