我們在淘寶開店,就是為了賺錢,然而,有的店鋪因為被處罰或者長期沒有經營,可能就會變成死店,這樣的店鋪是賺不了錢的。淘寶商家需要提前知道,什么樣的店鋪是淘寶死店。 一、哪些淘寶店屬于死店? 通常來說,以下幾種淘寶店鋪可能屬于死店: 1、長時間沒有更新商品或者沒有新品上架; 2、長時間沒有新的評價或者好評率很低; 3、店鋪內商品分類清晰度不高,導致顧客難以找到自己需要的商品; 4、客服回復不及時或者態度不友好;違規操作,被淘寶處罰或者封店。 二、死店能做起來嗎? 不一定 如果懂得運營技巧,肯投入,還是有可能做起來的,下面是一些參考方法: 1、重新梳理你的店鋪定位和產品 淘寶最初的時候流量是開放式的,誰的店鋪人氣高、信譽好、銷量高,流量就給誰。那時的店鋪為了能充分利用起這些流量,把自己的店鋪變成跟小雜貨鋪一樣,什么都賣。然而現在這一套是行不通了。 隨著淘寶千人千面和小而美概念越來越深入人心,對于個性分明,有明確定位的店鋪,有明確的人群標簽的店鋪來說,肯定會越來越受歡迎。隨著搜索技術的發展,以往雜貨鋪似的店鋪注定會被淘汰出局。 想要讓你的店鋪重煥活力,首先就要重新梳理好你的店鋪定位和產品,想清楚自己到底想要賣什么,或者適合賣什么,精簡類目。 2、不破不立,當舍則舍 對死店來說,最大的問題就在于店鋪自然搜索權重幾乎沒有了,淘寶免費流量也進不來,各種操作都做不起來,費時費力還不討好。我想大部分的賣家是不愿意刪除寶貝的,因為他們很在意原來的那些評價、原來的那些銷量。但是有一點你要明白,這些寶貝已經沒有任何權重了,也不能給你帶來流量。 因此,你要做的是,別心疼,先把寶貝刪除,然后根據市場數據情況再決定是否要重新上架。 如果市場已經不需要了,那就不上;如果市場還需要,你要做的事情就是拋掉以前的標題或關鍵詞,甚至是主圖和詳情頁,重新做標題!重新做首圖!重新做詳情頁!標題和圖片等一定要自己做! 別忘了售后方面服務,包括產品口碑、客服回應速度、以及產品發貨、退換貨速度等,都會影響客戶的選購;此外還要做好客戶評價工作,對產品評價的好壞也是顧客進店后能否留住顧客提高轉化的關鍵。 3、喚醒老客戶,強化店鋪人群標簽 死店與新店相比有一個好處,那就是擁有一定量的老客戶,在挽救死店鋪的過程中,我們千萬不能放棄掉我們的老客戶。因為死店出現流量下滑最重要的一個就是原先賣的東西太雜,導致店鋪標簽混亂,在我們對店鋪定位重新調整之后,就要想辦法盡快強化店鋪標簽,而老客戶自帶的人群標簽恰好可以幫助我們盡快強化店鋪標簽。 如果店鋪的情況符合上述描述的情況,基本就是死店,這樣的店鋪要做起來是比較難的。不過,如果我們愿意在這個店鋪上面繼續投注資金和時間,加上合理的運營方法,也還是可以將店鋪做起來的。 |
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