Lazada發(fā)布通知稱(chēng)，因業(yè)務(wù)調(diào)整，平臺(tái)將于2023年7月15日停用印尼BLC保稅倉(cāng)。由于BLC保稅倉(cāng)的特殊性，在庫(kù)庫(kù)存僅支持銷(xiāo)毀、退回處理。

選擇銷(xiāo)毀方案的商家，請(qǐng)?jiān)?月15日前，發(fā)送以下信息至郵箱[email protected]，并抄送[email protected] 申請(qǐng)銷(xiāo)毀：

Short code;需要銷(xiāo)毀的SKU號(hào)(該SKU所有庫(kù)存全部銷(xiāo)毀);貨物名稱(chēng);提供ASC賣(mài)家中心注冊(cè)的聯(lián)系人信息及郵箱。

倉(cāng)庫(kù)收到申請(qǐng)后，最早將在6月12日為賣(mài)家操作出庫(kù)。平臺(tái)將承擔(dān)因銷(xiāo)毀產(chǎn)生的相關(guān)出庫(kù)的操作費(fèi)。

選擇退回方案的商家，請(qǐng)?jiān)?月15日前發(fā)以下信息至郵箱[email protected], 并抄送[email protected]申請(qǐng)退回：

Short code;需要退回的SKU號(hào)(該SKU所有庫(kù)存全部退回);貨物名稱(chēng);提供ASC賣(mài)家中心注冊(cè)的聯(lián)系人信息及郵箱;退件地址。

選擇退回方案的賣(mài)家需注意，退回費(fèi)用9美元/商品，包括清關(guān)及運(yùn)輸至中國(guó)香港及中國(guó)內(nèi)地的費(fèi)用，該費(fèi)用商家承擔(dān)50%，平臺(tái)補(bǔ)貼50%。

此外，當(dāng)貨物退回中國(guó)簽收并確認(rèn)無(wú)誤后，平臺(tái)將統(tǒng)一返還入BLC倉(cāng)庫(kù)預(yù)付的進(jìn)口稅費(fèi)。

退件地址將按照賣(mài)家在郵件中備注的地址退回。賣(mài)家還可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，可選擇部分SKU退回或銷(xiāo)毀，但同一SKU的處理方案只能選擇一個(gè)。

如SKU A中有100件，只能選擇全部退回或全部銷(xiāo)毀，不能選擇50件銷(xiāo)毀，50件退回。

若賣(mài)家希望銷(xiāo)毀SKU A ，退回SKU B，只需在郵件中備注清楚即可。若退回的過(guò)程中發(fā)生了丟失破損等情況，請(qǐng)通過(guò)釘釘聯(lián)系LGF專(zhuān)屬客服(Cainiao_CS)尋求幫助。

此外，Lazada提醒賣(mài)家，由于倉(cāng)庫(kù)在海外，請(qǐng)使用英文與倉(cāng)庫(kù)人員溝通。若賣(mài)家有較多商品需要銷(xiāo)毀/退回，請(qǐng)整理在Excel表格中，再以附件形式發(fā)送郵件。

值得一提的是，上個(gè)月有媒體獲悉，Lazada在印尼推出了QOD(QRIS on Delivery)服務(wù)，優(yōu)化用戶(hù)收貨體驗(yàn)。QOD是Lazada的一種新支付方式，是給喜歡使用貨到付款消費(fèi)者提供的一種補(bǔ)充方式。

使用QOD支付時(shí)，消費(fèi)者將在包裹到達(dá)地點(diǎn)后使用在印尼可用的各種數(shù)字錢(qián)包或手機(jī)銀行應(yīng)用程序進(jìn)行付款，快遞員在給消費(fèi)者送貨時(shí)會(huì)提供QOD選項(xiàng)。