如果千牛賣家也想要做好店鋪,那如果出現(xiàn)了超時發(fā)貨的情形,這種情況會不會扣錢呢?具體又該怎么進行報備呢?我馬上給各位千牛賣家們分享。 會。 淘寶賣家發(fā)貨超時會怎么樣? 未按約定時間發(fā)貨對賣家是有影響的,不僅需要向買家支付違約金,還有可能會被扣分。 超過發(fā)貨時間,店鋪就會受到一定的處罰,并且還需要面臨罰款等方面的問題,所以商家最好是在約定時間內(nèi)進行發(fā)貨。 《淘寶規(guī)則》第六十三條買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外): 1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于5元。 2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超過12分)。 3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。 怎么報備? 如果因為特殊的原因不能及時發(fā)貨,商家可以按照如下路徑進行報備:【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】。 在延遲發(fā)貨寶貝的時候,商家需要填寫所有大型好的選項,頁面會有提示,按照提示填寫就行。報備提交成功之后,系統(tǒng)會在2個工作日內(nèi)進行審核,審核過程中,不會因為淘寶延遲發(fā)貨而自動賠付。 注意: ①報備訂單付款時間: 僅支持報備提交前的“48小時”內(nèi)付款訂單,時間可具體到秒,未填寫默認0點(涵蓋報備場景:自然災(zāi)害、商家因素、特殊訂單)。 ②報備完成發(fā)貨時間: 選擇報備訂單的可發(fā)貨時間,日期最多可選-報備訂單付款的15天內(nèi)(涵蓋報備場景:大型會議、重大賽事、自然災(zāi)害、商家因素)。 ③請?zhí)顚懻鎸嵖砂l(fā)貨時間,需在該時間內(nèi)完成發(fā)貨,避免未發(fā)貨導(dǎo)致消費者投訴。 |
免責(zé)聲明:本站部分文章和圖片均來自用戶投稿和網(wǎng)絡(luò)收集,旨在傳播知識,文章和圖片版權(quán)歸原作者及原出處所有,僅供學(xué)習(xí)與參考,請勿用于商業(yè)用途,如果損害了您的權(quán)利,請聯(lián)系我們及時修正或刪除。謝謝!
始終以前瞻性的眼光聚焦站長、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,為您提供最新最全的互聯(lián)網(wǎng)資訊,幫助站長轉(zhuǎn)型升級,為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)信息和品牌營銷服務(wù),與站長一起進步!讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不再孤獨!
掃一掃,關(guān)注站長網(wǎng)微信