跨境電商按下“重啟鍵”

日本的母嬰用品、歐美的個(gè)護(hù)產(chǎn)品、澳洲的食品和保健品，輕點(diǎn)手指便能送貨到家——對(duì)很多消費(fèi)者來說，通過跨境電商平臺(tái)購物已經(jīng)成為一種生活習(xí)慣。

當(dāng)前，在新冠肺炎疫情的沖擊下，跨境電商也受到影響。業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)跨境電商來說，疫情是“大考”，既要在短期內(nèi)精準(zhǔn)發(fā)力減輕疫情影響，也要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，謀劃好未來的布局策略。

阻擋不了的消費(fèi)需求

30歲的黃辰定居浙江，經(jīng)常往返于中國與日本的她，習(xí)慣于在日本購買日用品、護(hù)膚品和嬰兒用品等。因?yàn)橐咔椋�她與家人在短期內(nèi)取消了出國計(jì)劃。

“居家時(shí)間長(zhǎng)消耗也快，有些東西用慣了，還是得想辦法再買一些。”她現(xiàn)在只能通過朋友代購或在跨境電商平臺(tái)購買一些常用物品。

疫情期間，不少消費(fèi)者選擇在線上購買海外商品。今年1月至2月的數(shù)據(jù)顯示：廣東外貿(mào)進(jìn)出口下滑，但跨境電商等新型貿(mào)易業(yè)態(tài)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，繼續(xù)保持全國首位;福建省跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口總額為9.96億元，同比增長(zhǎng)約6.4倍，其中出口4.73億元，進(jìn)口5.23億元;海南省跨境電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)達(dá)5.5倍。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在消費(fèi)者以及個(gè)人代購無法走出國門的局面下，會(huì)有更多人轉(zhuǎn)向在跨境電商平臺(tái)購物，由此形成新的消費(fèi)習(xí)慣。

“只要產(chǎn)品齊全、價(jià)格合適、保質(zhì)保真，會(huì)考慮在跨境電商平臺(tái)消費(fèi)。”記者在采訪中了解到，很多消費(fèi)者表示有購買跨境商品的需求。

疫情下的危與機(jī)

“以前在東莞找制鞋廠，廠家檔期很滿。但是現(xiàn)在很多海外訂單減單、延期甚至退單，已經(jīng)很好找了，只是我們承接的海外訂單也減少了。”張凡在浙江杭州經(jīng)營(yíng)著一家童鞋公司，同時(shí)也在阿里巴巴國際站和亞馬遜做跨境電商生意。

隨著疫情在世界多地蔓延，公司剛剛起步的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)也受到了沖擊。與張凡相似，很多跨境電商表示，存在備貨速度放緩、運(yùn)力不足、訂單減少以及現(xiàn)金流壓力等難題，“可能面臨行業(yè)洗牌”。

有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然疫情給很多行業(yè)帶來了沖擊，但也讓傳統(tǒng)企業(yè)加速線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型，跨境電商將迎來長(zhǎng)期利好。“跨境電商B2C由企業(yè)直接面向國外消費(fèi)者，無國界、零見面的貿(mào)易方式優(yōu)勢(shì)盡顯。”浙江省義烏市商務(wù)局服務(wù)貿(mào)易與電子商務(wù)處負(fù)責(zé)人李恩平表示。

“我們以線上銷售為主，線下門店尚未全面鋪開，一季度的銷售額還是有增長(zhǎng)的。”在張凡看來，線上銷售優(yōu)勢(shì)明顯，在暫時(shí)無法參加展會(huì)獲得外貿(mào)訂單的情況下，做跨境電商仍然是打響品牌、拓寬銷路的一種選擇。

疫情之下，不少跨境電商迎難而上，希望在這個(gè)特殊的窗口期獲得更多消費(fèi)者青睞和認(rèn)可。蘇寧國際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)采取了延長(zhǎng)備貨周期、申請(qǐng)二類醫(yī)療器械備案、對(duì)海外直郵倉及國內(nèi)保稅倉的貨架進(jìn)行消殺、保證配送時(shí)效等舉措。

一系列幫扶政策陸續(xù)出臺(tái)

3月中旬，跨境電商平臺(tái)亞馬遜發(fā)布了“FBA(亞馬遜物流)非必要商品停止入庫”的郵件通知。很多銷售“非必要商品”的跨境電商表示會(huì)受到影響，并且擔(dān)心未來一段時(shí)間的交易會(huì)被迫按下“停滯鍵”。

國際疫情蔓延給跨境電商帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，一系列幫扶政策陸續(xù)出臺(tái)。

商務(wù)部外貿(mào)司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，要加大力度培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式，充分發(fā)揮跨境電商、市場(chǎng)采購在應(yīng)對(duì)疫情、開拓多元化市場(chǎng)等方面的特殊作用，支持在相關(guān)國家，特別是重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)一批高質(zhì)量的海外倉，要采取措施鼓勵(lì)企業(yè)赴重點(diǎn)市場(chǎng)建立和完善國際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

在浙江杭州，疫情期間，在國際航線減少的情況下，商業(yè)包機(jī)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)已成為杭州至歐洲地區(qū)跨境電商出口的特色項(xiàng)目，跨境電商出口申報(bào)量仍保持明顯增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。3月30日，寧波市政府發(fā)布關(guān)于支持外貿(mào)企業(yè)渡難關(guān)穩(wěn)訂單拓市場(chǎng)的若干意見，提出加大對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)支持，鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)海外倉和海外運(yùn)營(yíng)中心等設(shè)施。

跨境電商企業(yè)也在自我恢復(fù)，通過優(yōu)化成本、增加海外倉備貨、將經(jīng)營(yíng)品類臨時(shí)換成生活必需品等措施，努力度過疫情下的特殊時(shí)期。