2019年還沒(méi)過(guò)完,生鮮賽場(chǎng)的死亡名單上,又多了兩家。 今年6月才宣布完成6.34億A輪投資,并在9月入選胡潤(rùn)中國(guó)潛力獨(dú)角獸榜單的“呆蘿卜”,在11月爆發(fā)資金鏈斷裂危機(jī);隨后,社區(qū)生鮮“妙生活”被曝出已于上個(gè)月清算完畢,一聲不吭地離開(kāi)了戰(zhàn)場(chǎng)。 今年倒下的生鮮電商企業(yè)還有很多,細(xì)究其中原因,“永遠(yuǎn)別低估生鮮的燒錢(qián)速度”,成了這個(gè)行業(yè)的一句箴言。 根據(jù)Mob研究院的數(shù)據(jù),2019年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模突破2500億元,這么大的市場(chǎng)中,盡管入局者的模式從最初的垂直電商,一路迭代至到家模式、到店模式、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、菜店代運(yùn)營(yíng),但至今未能跑出一家獨(dú)大的品牌。這個(gè)行業(yè)從來(lái)不缺熱錢(qián),同樣不缺的還有虧損,電子商務(wù)研究中心曾有過(guò)統(tǒng)計(jì),在生鮮電商行業(yè),“1%實(shí)現(xiàn)盈利,88%虧損,7%巨額虧損。” ![]() 從業(yè)者掙扎,投資方也開(kāi)始謹(jǐn)慎,與去年相比,2019年生鮮領(lǐng)域投資總量和投資筆數(shù)雙雙下降。 生鮮行業(yè)的終局和出路到底怎么樣,現(xiàn)在還看不清,但這個(gè)行業(yè)在屢戰(zhàn)屢敗和屢敗屢戰(zhàn)間,推翻了某些不理智的模式。多位投資人對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示,生鮮賽道最終不太可能出現(xiàn)一家通吃的情況,但它已逐漸發(fā)展為流量巨大的“線(xiàn)上菜場(chǎng)”,接棒外賣(mài)成為本地生活第二戰(zhàn)場(chǎng)。一場(chǎng)大戰(zhàn)開(kāi)始,拐點(diǎn)尚未出現(xiàn),先活下來(lái)才比較重要。 2019生鮮市場(chǎng)大逃殺 風(fēng)口之下,尸橫遍野。 今年6月,呆蘿卜才宣布完成由晨興資本、高瓴資本領(lǐng)投的累計(jì)6.34億A輪投資,并在9月入選《2019二季度胡潤(rùn)中國(guó)潛力獨(dú)角獸》,被認(rèn)為有望成為估值超10億美元的獨(dú)角獸。 結(jié)果從11月22日開(kāi)始,呆蘿卜便陷入關(guān)店和資金鏈斷裂危機(jī),引發(fā)了加盟商撤資無(wú)門(mén),門(mén)店充值金額無(wú)法使用,拖欠員工工資和社保、合伙人保證金、供應(yīng)商欠款等一系列連鎖反應(yīng)。6天后,呆蘿卜合伙人兼CTO劉峰在朋友圈中表示,呆蘿卜杭州中心正式關(guān)閉。 出事之前,這個(gè)“準(zhǔn)獨(dú)角獸”每個(gè)月的GMV高達(dá)1.1億元,并一度以95%的APP打開(kāi)率,以及60%的次月留存率,打敗盒馬和每日優(yōu)鮮,領(lǐng)跑行業(yè)。但這不足以彌補(bǔ)燒錢(qián)的窟窿,此前有媒體報(bào)道,呆蘿卜在出事前的8個(gè)月里,燒掉了18個(gè)億。據(jù)離職員工稱(chēng),呆蘿卜A輪6個(gè)多億的融資,大頭是從今年4月份才進(jìn)來(lái)的。公司目前欠款2.9億,包括供應(yīng)商欠款1.5億,門(mén)店充值金5000萬(wàn),合伙人保證金5000萬(wàn),還有員工的工資以及補(bǔ)償金4000萬(wàn)。 “我們對(duì)增長(zhǎng)的預(yù)期與需求太高,低估了生鮮的燒錢(qián)速度,以至于消耗過(guò)快,這是我們用錯(cuò)的地方�!贝籼}卜創(chuàng)始人兼CEO李陽(yáng)公開(kāi)回應(yīng)了資金的去向。而有報(bào)道稱(chēng),據(jù)離職員工的爆料,“老板在關(guān)鍵職位上任人為親,采購(gòu)部缺乏有效管理,滯銷(xiāo)品金額高達(dá)三千萬(wàn);外包人員的招募不透明,存在洗投資人錢(qián)的嫌疑。” 與呆蘿卜后來(lái)被曝出的公司內(nèi)部“洗錢(qián)跑路”的丑聞相比,社區(qū)生鮮妙生活已于上個(gè)月清算完畢,沒(méi)有拖欠錢(qián)款,悄無(wú)聲息地離開(kāi)戰(zhàn)場(chǎng)。 成立四年間,妙生活共融資約2.35億人民幣,先后用自建物流團(tuán)隊(duì),主攻社區(qū)店,全品類(lèi)擴(kuò)張,開(kāi)放合伙人加盟制度等方式自救,奈何生在戰(zhàn)火彌漫的上海生鮮賽場(chǎng),前有盒馬后有叮咚買(mǎi)菜,舉步維艱最終倒在了2019年。 今年倒下的生鮮電商,還有很多。 2019年5月上旬,估值已經(jīng)超過(guò)10億元的“鮮生友請(qǐng)”宣布其全部門(mén)店“暫停營(yíng)業(yè)”。7月,一張逮捕令以“涉嫌非法吸收公眾存款”的名義帶走了鮮生友請(qǐng)的董事長(zhǎng)張知豪以及吳明明等5名管理層。 2019年10月,福建生鮮電商“迷你生鮮”被曝欺騙會(huì)員,被騙會(huì)員數(shù)達(dá)8萬(wàn)余人,平臺(tái)待退款約800萬(wàn)元。 此外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道也頻頻曝出關(guān)店、資金緊張等消息,明星公司松鼠拼拼、鄰鄰壹選擇退出部分城市,這一賽道最終以“你我您”和“十薈團(tuán)”正式完成合并為節(jié)點(diǎn),暫時(shí)拉下大戰(zhàn)帷幕。 小企業(yè)沉沙折戟,背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生鮮業(yè)態(tài)也未能幸免。 4月,美團(tuán)旗下小象生鮮宣布關(guān)閉無(wú)錫及常州兩地的5家門(mén)店;阿里的盒馬鮮生在今年5月底首次關(guān)店;同月,京東線(xiàn)下生鮮超市7FRESH傳出被出售的消息;7月,永輝超市旗下超級(jí)物種上海首家門(mén)店五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店關(guān)店;阿里巴巴旗下冷鏈物流專(zhuān)網(wǎng)——阿里被投公司易果生鮮“安鮮達(dá)”被曝于2019年10月底開(kāi)始全面解散,有員工爆料稱(chēng),已連續(xù)兩個(gè)月延遲發(fā)放工資。 早在2016年,生鮮電商行業(yè)就迎來(lái)了至暗時(shí)刻。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2016-2017倒下的生鮮企業(yè)多達(dá)14家,2016年,中國(guó)電子商務(wù)研究中心曝出一組數(shù)據(jù):生鮮電商4000多家入局者中,88%虧損,7%巨額虧損,只有1%實(shí)現(xiàn)盈利�! � ![]() 中國(guó)電子商務(wù)研究中心 也是在這一年,聯(lián)想“佳沃市集”CEO崔曉琦寫(xiě)下了《我暫時(shí)不會(huì)再碰生鮮電商了》,這距離他辭去順豐優(yōu)選的CEO職位還不足半年。 回看過(guò)去的十年,生鮮行業(yè)不斷的摸索,又不斷碰壁,屢戰(zhàn)屢敗又屢敗屢戰(zhàn),里邊有太多紅極一時(shí)的身影:美味七七、青年菜君、許鮮等,也有太多需要長(zhǎng)時(shí)間去跨越的難題:高成本、低毛利、需求分散、供應(yīng)鏈長(zhǎng)等。 下一個(gè)倒下的,又會(huì)是誰(shuí)? 四大模式孰優(yōu)孰劣? 生鮮電商一點(diǎn)也不性感,相反,是個(gè)重投入且盈利期漫長(zhǎng)的行業(yè)。 這個(gè)關(guān)乎我們一日三餐的行業(yè),十年來(lái)一直吸引著一波又一波的業(yè)態(tài)不斷涌進(jìn)來(lái),試圖分食蛋糕,但到目前為止,可見(jiàn)的探索都是失敗大于成功,這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),士兵和尸體一樣多。 2009年行業(yè)發(fā)展初期,一批以傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)思維主導(dǎo)的垂直生鮮電商興起,建立城市中心倉(cāng),當(dāng)日下單,次日送達(dá)。但由于其渠道效率低下,產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定,消費(fèi)者體驗(yàn)不佳,倒下了一大批,剩下的也是不溫不火。 招商證券報(bào)告顯示,2014年~2015年,生鮮電商市場(chǎng)迎來(lái)高速發(fā)展,2016年,國(guó)內(nèi)生鮮電商數(shù)量達(dá)到4000家。之后的2016年~2017年,市場(chǎng)迎來(lái)洗牌期,大量中小型生鮮電商或倒閉或被并購(gòu),市場(chǎng)遇冷。但與此同時(shí),阿里、騰訊、京東等電商巨頭入局,不斷加碼冷鏈物流和生鮮供應(yīng)鏈投資,并帶來(lái)一系列創(chuàng)新模式,使得生鮮電商市場(chǎng)進(jìn)入新的格局�! � ![]() 實(shí)驗(yàn)至今,生鮮電商主要沉淀下來(lái)三個(gè)模式:以每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜為代表的前置倉(cāng)到家模式,以生鮮傳奇、誼品生鮮為代表的到店模式,以及去年開(kāi)始大火,又以合并慘淡收?qǐng)龅纳鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)�! � ![]() 現(xiàn)階段還很難評(píng)價(jià)這三種業(yè)態(tài),它們?cè)跐M(mǎn)足用戶(hù)對(duì)“多快好省”的需求點(diǎn)中各有優(yōu)劣,短期內(nèi)大家都有機(jī)會(huì)。蘇寧生態(tài)鏈基金投資總監(jiān)施卓杰向燃財(cái)經(jīng)分析道: 到家模式最高程度地滿(mǎn)足了“快”,本身就高的加價(jià)率也能在一定程度上保證菜品的質(zhì)量,滿(mǎn)足“好”。但是它的履約成本較高,價(jià)格相對(duì)也較高,就沒(méi)有那么“省”。 從下圖可以看出,蔬菜提價(jià)幅度排第一,最高能達(dá)380%,水果加價(jià)率第二,水產(chǎn)品第三,肉禽蛋第四�! � ![]() 到店模式,像生鮮傳奇這種幾百平的店鋪規(guī)模,能滿(mǎn)足幾百生鮮SKU和米面日雜的訴求,首先滿(mǎn)足了“多”。其次這種生鮮社區(qū)店如果就在家門(mén)口,店越小離得越近,肯定越“快”。另外,店鋪現(xiàn)售場(chǎng)景下,用戶(hù)可以挑挑揀揀,也可以在某種程度上滿(mǎn)足“好”這個(gè)需求。 社區(qū)拼團(tuán)每天有幾十個(gè)主推品,SKU低,滿(mǎn)足不了“多”,最主要滿(mǎn)足的還是“省”。施卓杰介紹,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),線(xiàn)上的加價(jià)率是最高的,平均加價(jià)率在100%左右,社區(qū)拼團(tuán)加價(jià)率最低,是最省的。 另外有業(yè)內(nèi)人士向燃財(cái)經(jīng)分析,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是純線(xiàn)上模式,省去了社區(qū)店的租金成本,獲客成本低,但是產(chǎn)生了新的問(wèn)題,組織結(jié)構(gòu)松散,團(tuán)長(zhǎng)的用戶(hù)又會(huì)裂變?yōu)樾碌膱F(tuán)長(zhǎng),積攢自己的私域流量,穩(wěn)定性較差。 “所以其實(shí)很難做到多快好省的統(tǒng)一,既要叫馬兒不吃草,又要馬兒跑得快,這件事是不可能的。”施卓杰分析道。 “現(xiàn)在大家又開(kāi)始看一個(gè)新的模式叫菜店代運(yùn)營(yíng)”,e家潔創(chuàng)始人、生鮮電商創(chuàng)業(yè)者云濤告訴燃財(cái)經(jīng),這個(gè)模式是跟本身具備蔬菜供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的本地夫妻店合作。 據(jù)悉,除了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)菜老包,大的本地生活服務(wù)平臺(tái)也在涉足這一市場(chǎng)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)做了“菜大全”,正在武漢等城市試點(diǎn),隨后餓了么跟進(jìn),內(nèi)部孵化了“餓鮮達(dá)”項(xiàng)目,已在A(yíng)PP開(kāi)辟入口,目前在北京、上海、深圳、蘇州、南京等城市試水,開(kāi)店20家左右。 “經(jīng)過(guò)呆蘿卜這個(gè)坑,大家看清楚一件事,預(yù)售肯定是對(duì)的,因?yàn)轭A(yù)售能把價(jià)格打下來(lái)。業(yè)務(wù)模式上用預(yù)售,供應(yīng)鏈上要跟本地菜店合作,代運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)很好的模式�!痹茲Q(chēng)。 但這一觀(guān)點(diǎn)被投資人挑戰(zhàn)。生鮮電商行業(yè)投資人Sam告訴燃財(cái)經(jīng),美團(tuán)、餓了么做菜店代運(yùn)營(yíng),其實(shí)爭(zhēng)的是流量入口,對(duì)它們來(lái)說(shuō),是否虧損不是最重要的。但其他的生鮮企業(yè),爭(zhēng)的是如何解決好買(mǎi)菜這件事,兩者的出發(fā)點(diǎn)不太一樣。 Sam稱(chēng),菜店代運(yùn)營(yíng)兩邊不靠,供應(yīng)鏈和流量都不是自己的,同時(shí)規(guī)模有限。當(dāng)中國(guó)的電商市場(chǎng)增長(zhǎng)至目前的萬(wàn)億規(guī)模,出現(xiàn)了像壹網(wǎng)壹創(chuàng)這樣的電商代運(yùn)營(yíng)公司。壹網(wǎng)壹創(chuàng)今年9月在深交所上市,市值為131.66億元。而2019年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破2500億元,目前規(guī)模最大的菜店代運(yùn)營(yíng)公司菜老包,2019年計(jì)劃目標(biāo)是突破10億銷(xiāo)售額,天花板可以預(yù)見(jiàn)。 燒錢(qián)模式不再被看好 今年暴雷的數(shù)家生鮮電商平臺(tái),根本原因無(wú)非是資金鏈告急,背后一個(gè)更加嚴(yán)酷的真相是,資本對(duì)生鮮行業(yè)的態(tài)度發(fā)生變化,他們開(kāi)始捂緊“錢(qián)袋子”。 中國(guó)電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年國(guó)內(nèi)22家生鮮電商企業(yè)共融資近120億元。但根據(jù)《2019中國(guó)生鮮電商行業(yè)商業(yè)模式與用戶(hù)畫(huà)像分析報(bào)告》,今年1-3月生鮮電商企業(yè)僅融資13筆,融資約3.9億元。《2019社區(qū)生鮮調(diào)研報(bào)告》亦指出,與去年相比,2019年生鮮領(lǐng)域投資總量和投資筆數(shù)雙雙下降。 資本的態(tài)度越來(lái)越謹(jǐn)慎,多名投資人表示,他們的投資邏輯也在發(fā)生改變。 首先是不再看好燒錢(qián)模式。長(zhǎng)久以來(lái),生鮮電商玩家習(xí)慣了燒錢(qián)搶市場(chǎng),投資人也要追求回報(bào)率,創(chuàng)業(yè)者必須拼命往前跑,一面不盈利一面還要不斷擴(kuò)大規(guī)模。由此引發(fā)的資金鏈斷裂事件不在少數(shù),例如,果食幫就因陷入O2O補(bǔ)貼大戰(zhàn)、產(chǎn)品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),最后彈盡糧絕,被逼停業(yè)。 現(xiàn)在,越來(lái)越多的投資人意識(shí)到,即使有著雄厚的資本支撐,價(jià)格戰(zhàn)也非長(zhǎng)久之計(jì)。 “單點(diǎn)模型沒(méi)有跑通的情況下,規(guī)模越大,虧損越大。一個(gè)店都掙不了錢(qián),100個(gè)店憑什么就掙錢(qián)了?”Sam稱(chēng),“零售是需要花時(shí)間的。一年兩三百倍的增長(zhǎng),這件事情本身就不合理�!� 做到店的買(mǎi)菜生意本來(lái)就不是個(gè)快生意,無(wú)論是妙生活還是呆蘿卜,他們最大的錯(cuò)誤就是跑得太快了或者說(shuō)采取了不經(jīng)濟(jì)的方式擴(kuò)張,“無(wú)論生鮮還是零售,都是一個(gè)相對(duì)慢的生意,相對(duì)掙錢(qián)沒(méi)那么多的生意,出于對(duì)高頻流量的渴望,大家對(duì)他們的期望值又有點(diǎn)太高了。”施卓杰補(bǔ)充到,“但未來(lái)一定是光明的�!� 另一方面,VC需要投的是能夠復(fù)制的東西,但生鮮是個(gè)非標(biāo)品,本地化、個(gè)性化特征明顯,很難形成全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),所以投資人更看重標(biāo)準(zhǔn)化�!坝辛说赇伒臉�(biāo)準(zhǔn)化之后,線(xiàn)上部分一定程度上是天生標(biāo)準(zhǔn)化的,線(xiàn)下觸點(diǎn)做好之后再反過(guò)來(lái)做線(xiàn)上,其實(shí)相對(duì)更容易�!笔┳拷芊Q(chēng)。 在他看來(lái),目前最好的方式是一店多吃,先有一店,再有多吃,不然不掙錢(qián)。例如蘇寧做線(xiàn)下店,必須先有店作為一個(gè)觸點(diǎn),把線(xiàn)下店的現(xiàn)售做好,再疊加線(xiàn)上業(yè)務(wù),擴(kuò)展多樣化場(chǎng)景和新品類(lèi)。 如何突圍 資本謹(jǐn)慎,對(duì)于需要靠融資來(lái)不斷擴(kuò)大規(guī)模的生鮮企業(yè)來(lái)說(shuō),是致命一擊。未來(lái),生鮮電商更多要依靠經(jīng)營(yíng)模式和盈利能力這些硬實(shí)力來(lái)爭(zhēng)奪生鮮市場(chǎng)份額。 根據(jù)招商證券研報(bào)提供的盈利模型,生鮮電商商品銷(xiāo)售毛利=成交額×毛利率=(用戶(hù)數(shù)×客單價(jià)×購(gòu)買(mǎi)頻率)×毛利率。要想提高盈利能力,生鮮電商要著重參考毛利率、客單價(jià)、用戶(hù)數(shù)和購(gòu)買(mǎi)頻率這四個(gè)指標(biāo)�! � ![]() 生鮮電商盈利模型 長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)生鮮電商的銷(xiāo)售毛利率較低。日本Oisix的銷(xiāo)售毛利率高達(dá)47.5%,但以我國(guó)大賣(mài)場(chǎng)中生鮮品類(lèi)的毛利率來(lái)計(jì)算,僅在15%上下。這主要是由行業(yè)階段性的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),以及商品質(zhì)量無(wú)保證導(dǎo)致的定價(jià)能力弱造成�! � ![]() 生鮮公司2017年毛利率 在此情形下,用戶(hù)數(shù)量決定了公司未來(lái)的盈利空間,一部分生鮮生意也開(kāi)始從“盈利導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“流量導(dǎo)向”。 具體來(lái)說(shuō),每日優(yōu)鮮是盈利導(dǎo)向的發(fā)展模式,本質(zhì)上是希望通過(guò)精耕生鮮業(yè)務(wù),從而使得業(yè)務(wù)本身盈利,再通過(guò)大規(guī)模復(fù)制,成長(zhǎng)為大公司。而叮咚買(mǎi)菜提供了另一種流量導(dǎo)向思維,充分發(fā)揮生鮮的聚客優(yōu)勢(shì),形成流量入口,再期以其他方式盈利。 另外,生鮮玩家們除了繼續(xù)擴(kuò)大交易規(guī)模和提高效率之外,更重要的還要做出差異化的供應(yīng)鏈提升毛利。 我國(guó)生鮮食品在運(yùn)輸中冷鏈物流的使用率不高,根據(jù)2017年中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù),在水果蔬菜上的冷鏈物流使用率只有5%,導(dǎo)致水果蔬菜在流通中的損耗率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于肉類(lèi)和水產(chǎn)品,高達(dá)25%。而在英國(guó)和美國(guó),人均冷藏庫(kù)容量接近我國(guó)人均容量的6倍。生鮮電商應(yīng)該增加冷鏈物流、倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈管理的成本投入,同時(shí)提高成本投入效率。 生鮮行業(yè)的商業(yè)模式易被模仿,但無(wú)論是到店還是到家,業(yè)態(tài)都是表象,最終還是會(huì)回到解決如何掙錢(qián)盈利的本質(zhì)問(wèn)題上。萬(wàn)億市場(chǎng)說(shuō)到底只是一個(gè)數(shù)字,但生意不是。 |
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