在京東平臺中，如果有什么問題難以解決的話，消費者們可以申請京東高級專員介入，一般來說，京東高級專員介入都會秉公進行處理，那么申請以后退款率高不高呢?

京東高級專員介入退款概率高嗎?

還是比較高的。

京東高級專員介入后多久會處理?

一般情況下的話,如果說你的在京東上面購買商品的話出現了一些問題,如果說需要進行情京東客服進行處理問題的話,一般情況下客服會在48小時之內對這個問題進行處理審核,一般情況下的話就是說48小時之內就會處理完成了,所以說你可以等待一些。

京東商品如果只是出現質量問題，是可以七天無理由退換貨的，沒有賠償的。具體規則如下:

1.如果出售的商品確實存在質量問題的，消費者申請京東介入的，京東將支持消費者退貨退款要求，并且退換貨產生的所有運費由商家承擔。

2.如果出售的商品存在危及人身財產安全的不合理危險，導致消費者損失的，建議商家與消費者自行協商或通過其他途徑解決。

3.如果消費者在超過國家、京東平臺規定或商家承諾提供的售后服務期限向京東或商家提出關于質量問題的投訴，原則上京東不介入該類糾紛的處理，但這并不能免除商家應盡的售后服務責任，商家仍需要提供相應的售后服務。

4.商家所售商品品質應符合國家及行業標準，并應符合開放平臺相關管理要求，包括但不限于國家監督部門抽檢、京東抽檢、平臺管控等。

總之，京東高級專員介入以后，退款率方面還是挺高的。一般情況下，京東平臺會給消費者們一個滿意的交代，大多數情況下會選擇站在消費者這一邊。