在拼多多買東西的人很多，一般在買東西的時候，過程都比較愉快，但有時也會不那么舒服，如果拼多多商家不退款，那么我們該怎樣讓客服介入?拼多多介入的話一般是誰獲勝?我接下來就給大家詳細介紹一下。

一、怎么強行讓拼多多介入退款?

拼多多聯(lián)系客服強制退款的教程如下：

一般來講，如果商家無緣無故地拒絕了消費者的退貨請求，我們可以在退貨的細節(jié)頁中點擊“請求服務人員介入”，此時，拼多多的服務人員就會幫助進行交涉。

除了向客服求助之外，還可以在退款頁面中，選擇“修改退款合同”，再進行一次退款申請，并將相應的退款憑證照片上傳，最后選擇“立刻辦理退款”。如果有賣家拒絕退貨，我們就可以聯(lián)系客服。

二、拼多多介入一般是誰贏?

通常情況下，拼多多介入的勝利者都是有理的一方。而拼多多則是按照兩人所拿出的證據(jù)來判定勝負，它是以事實為依據(jù)來判斷勝負的，畢竟它只是一個旁觀者，更在意的是可以看到的。

所謂的“拼多多的介入”，指的是買方或賣方對于自己的選擇有不滿，例如，買方要求退貨，賣方不答應，買方請求客服出面進行退貨。

一般情況下，如果是客戶提出的要求，他們的服務都會第一時間回復。在賣方有過錯的情況下，拼多多的客服在經過核實后，會立刻將貨款退還給買方，而在買方有過錯的情況下，拼多多的客服在核實后，也不會退還貨款。

通常情況下，拼多多的客服介入，對商戶而言都不會有什么好結果，最常發(fā)生的情況就是向商戶申請售后，如果被平臺認定為商戶有問題，在商戶的信用分數(shù)里面就會出現(xiàn)，商戶曾經發(fā)生過一起交易糾紛。

在顧客收到貨物之后，如果貨物出現(xiàn)了質量問題，在貨物的價值不高的情況下，商家可以不退換貨物，也可以不進行退貨，也可以進行再次送貨，這種方式通常可以降低顧客申請售后的次數(shù)。

總之，拼多多商家如果無緣無故的拒絕退款的話，我們買家是可以申請拼多多介入的，我們可以在退貨的細節(jié)頁中點擊“請求服務人員介入”，拼多多介入的勝利者都是有理的一方。所以我們得準備好一些證明材料。