消費者在淘寶平臺購物了以后可以給商品進行評價。我們可以將評價的類型分為好評中評以及差評,其中好評的影響是最好的。淘寶店鋪好評為什么會看不到呢? 淘寶店鋪好評怎么看不到? 1、如果你是才買了東西評價看不到評論,可以能是因為系統的延遲功能又或是你在同一家店一個月內交易超過了6筆,賣家給過評價,而你沒回復,系統就會自動回復,這時候你是看不見的。 2、這個寶貝被刪除或下架,這樣你是看不到的,因為原來的寶貝已經不存在了,評價自然是跟隨著消失。 3、賣家可能因為設置了故意隱藏評論,那某些評論你看不到也是正常的。 4、或者看下自己的賬戶是否出現過違規或者惡意投訴賣家的情況,如果有這種情況,賣家可以把你拉黑,這樣你也無法看到。 好評有什么用? 1、好評越多,店鋪等級越高 這和官方的規定有關,當買家使用支付寶交易一次,就可以做一次評價。好評加1分,中評0分,差評-1分。店鋪等級想要越高,自然好評多多益善。低店鋪等級對于店鋪轉化率的影響非常大,比如1星、2星的新店相信大家在購買時都會很猶豫。等級越高,用戶購買得越安心。所以對于店鋪而言,好評的增加非常關鍵。 2、有利于提高寶貝轉化率 買家在淘寶上買東西前都要看評價的,所以評價,尤其是好評對于寶貝非常重要,直接影響了寶貝的轉化率。評價對于新品尤其關鍵,沒有評價的寶貝很難轉化。 3、提高店鋪的權重,獲取更多的免費流量 DSR直接影響店鋪的搜索權重,DSR分數的提高可以提高店鋪的權重,獲取更多的流量。DSR飄綠會直接導致全店整體流量的下滑,進店的流量看到店鋪DSR偏低也會傾向于不買,進而影響店鋪的轉化率,導致惡性循環。所以行業top店鋪的運營會每天關注自己和競對店鋪的DSR評分,并進行實時地調整。 在以上的內容中,為大家詳細的分析了淘寶店鋪好評看不到的原因,對于淘寶商家來說,如果店鋪商品差評非常多,就一定要想辦法去解決這個問題,因為會帶來嚴重的影響。 |
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