據“跨境東南亞”,多位賣家收到的消息顯示,阿里巴巴集團東南亞電商平臺Lazada正籌備推出全托管運營模式,支持賣家在現有平臺跨境店鋪的基礎上復制一個全托管店鋪; 對于在平臺無店鋪的,可直接開通跨境全托管模式店鋪,商家供貨負責傳品維護庫存,平臺負責運營和定價。 目前Lazada計劃5月底在菲律賓上線全托管模式,其他國家后續跟上,但未透露具體時間。 備貨方面,賣家需備貨到Lazada國內的中心倉或指定的本地倉-喜運達&雅倉或者官方倉,平臺建議備貨到指定的本地倉(貨品本身在本地的就本地倉優先,貨品在國內的將熱銷品備貨本地,非熱銷備貨中心倉); 備貨量以足夠45天銷售最佳,如果是初期參與可以考慮多品少量多批次發貨。 選品方面,優先考慮Lazada PH的熱銷品(本地賬號或跨境賬號都可以),如果沒有,TCPH的熱銷品也可以,但需要商家填TC的熱銷品鏈接和30天銷量。 至于商家供貨價的計算方式,若是備貨中國中心倉,則為供貨價+到中心倉的物流費+商家自己的毛利點,倉內費用、國際直郵和末端配費用平臺承擔; 若是備貨菲律賓本地倉,則是供貨價+頭程物流費用+商家自己的毛利點,倉內費用和末配費用平臺承擔。 售后方面,退貨貨品破損無法二次銷售的,費用平臺承擔;退貨貨品無破損的重新上架二次銷售。 值得一提的是,根據DealStreetAsia DATA VANTAGE近日獲取的Lazada向新加坡會計和企業管制局(ACRA)提交的文件,Lazada又從母公司阿里巴巴獲得了3.529億美元的注資。 這使得這家中國電子商務巨頭今年迄今為止對Lazada的投資總額達到3.537億美元。去年,阿里巴巴向其東南亞部門注資總計16億美元。 去年12月,同屬于阿里旗下的跨境平臺速賣通(AliExpress),在升級商家服務的同時,也上線了全托管服務。 據官方介紹,通過全托管服務,商家可以將“運營、物流、售后”等復雜環節托管給速賣通平臺,省掉大量學習和運營操作成本,商家可以專注于自己擅長的貨品,以增加效率。 該服務不收取傭金,匯款周期更短,而且有3個月的售后免責期等,期內如果出現消費者退款,費用將由平臺承擔。此外,速賣通還會為這批商品提供專屬頻道向消費者呈現。 值得一提的是,4月19日,速賣通面向廣東企業正式推出全托管服務。 |
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