由杭州市婦聯(lián)伊創(chuàng)聯(lián)盟聯(lián)合浙江經(jīng)濟(jì)廣播(FM95)創(chuàng)投英雄匯，每日商報社杭商全國理事會，共同舉辦的“世界因你而美·三八節(jié)杭州女性企業(yè)家主題訪談”開播第二天，國內(nèi)領(lǐng)先的服裝定制平臺衣邦人創(chuàng)始人方琴作為節(jié)目電話連線嘉賓接受訪談。

在訪談中衣邦人創(chuàng)始人方琴如是說到。“中國女士其實(shí)或多或少都挺會打扮自己，但是很多中國男士從小沒有接受過著裝搭配的相關(guān)知識訓(xùn)練，還可以再服飾搭配和形象打造上進(jìn)行提高，所以我們就提出來說衣邦人希望讓中國男人先帥起來。”

“讓中國男人先帥起來”

隨著經(jīng)濟(jì)水平逐漸提高，男性消費(fèi)者正在逐步被教育成為有意識的著裝者，對生活品質(zhì)的追求以及定制意識也開始覺醒。波士頓咨詢曾發(fā)布相關(guān)報告，中國男性消費(fèi)的種類和額度都在增加，尤其在線上部分，中國男性消費(fèi)者的消費(fèi)已經(jīng)超過了女性。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)則顯示，高收入男性群體數(shù)量已是女性的1.7倍。收入提高后，越來越多的男性開始追求社交體驗(yàn)、外在形象、個人內(nèi)心滿足。正是觀察男性消費(fèi)市場的這一潛力趨勢，方琴創(chuàng)立了衣邦人，目的就是讓中國男性在品質(zhì)生活進(jìn)階的路上，先完成個人形象提升。

通過向優(yōu)質(zhì)面料、經(jīng)典版型的推薦，以及專業(yè)著裝顧問的上門量體服務(wù)及針對中國商務(wù)男性的著裝搭配建議，衣邦人迅速撬動了服裝定制的藍(lán)海市場。截止2020年1月，衣邦人已擁有49+直營網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)范圍輻射全國140+城市，累計(jì)預(yù)約客戶突破120萬。在疫情期間，衣邦人通過全員在線辦公、線上預(yù)售活動等創(chuàng)新性的應(yīng)對策略，創(chuàng)造了甚至超過同期的預(yù)售業(yè)績，近期更是有中國服裝協(xié)會、浙商總會時尚產(chǎn)業(yè)對其疫情應(yīng)對之策進(jìn)行報道。

“未來5年沖刺1-100”

疫情當(dāng)下，員工辦公問題、無法上門服務(wù)新客戶、線上訂單減少、工廠復(fù)工推遲、交付延遲要退款都成為了衣邦人急需解決的問題......“實(shí)際上我們應(yīng)對的很好，我覺得主要的原因是我們提前準(zhǔn)備，并且做好了全員動員。”方琴對于疫情期間的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和應(yīng)對舉措都頗為滿意。從2月3號起，全體員工就開始線上辦公，面向老客戶開展全員營銷，為客戶提供不錯的優(yōu)惠政策和疫情期間的問候。不少老客都愿意享受優(yōu)惠提前購買;

另外一方面，方琴也進(jìn)行了訂單生產(chǎn)的配置調(diào)整，將供應(yīng)商重心展示調(diào)整到疫情影響相對較小的北方地區(qū)。因此，差不多2月10日左右，大部分品類就開始恢復(fù)正常加工。

在提及公司的發(fā)展，方琴表示，“在過去的5年衣邦人完成了0-1的過程，這里面的基礎(chǔ)是過去5年有120萬中國的消費(fèi)者選擇了衣邦人。這其中，早期客戶在很大程度上幫助了公司的成長。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)規(guī)范到供應(yīng)鏈把握，其實(shí)我們在整個鏈條上都是非常感謝早期客戶對我們的信任和理解，包括不斷給我們提改進(jìn)的建議。”

接下來的5年，方琴希望公司的發(fā)展速度可以再加快，“在中國，我們有1.2個億目標(biāo)客戶，服務(wù)好現(xiàn)有的120萬客戶，再去爭取更多客戶的青睞，將是一個從1到100的過程。”

“工作與生活的平衡之道”

除了有商業(yè)決策的洞察力、膽量和膽識，在工作和生活平衡方面，方琴也有自己獨(dú)特的看法，“說實(shí)話，沒有一個創(chuàng)業(yè)者可以說真的能夠把這兩個平衡很好，如果要真的把公司從小做大，如果要真的把公司從小做大，迎接無數(shù)的不確定性和挑戰(zhàn)，肯定絕大多數(shù)時間精力是花在了公司身上。我們能做到的，就是說抽出一定的時間，陪伴孩子的時候，保證陪伴的時間是高質(zhì)量的。”