本報記者/李立/上海報道 新冠疫情突襲,消費者生活方式到公司運營均發生巨大改變,“直播帶貨”從商業創新變身日常生活標配,再一次站上風口。 “以直播+電商短視頻為代表的內容電商所體現出來的爆發力更大,所以淘寶平臺不斷通過產品賦能,簡化使用門檻,使其實現普惠。”6月10日,淘寶內容電商事業部資深總監薛思源在中國經營報社主辦的“2020中國企業競爭力夏季峰會”上表示。 “以前店鋪是圖文型的,未來是Live型,伴隨5G技術普及,直播、短視頻都將是直播電商重要的核心競爭力”,薛思源在“一夜風靡,直播+時代的變現之路”的云端論壇環節發表上述見解。他認為,“中小微應該把‘直播+短視頻’當成未來電商運營體制的重要環節。它不是可選項,是必然的方向與趨勢”。 作為造風者之一,直播究竟是互聯網上的新增流量,還是既有流量在不同領域和部門之間的轉移? 在薛思源看來,“從本質上看,直播更像是生產工具,通過直播工具讓很多傳統生產力得到釋放。以前不太會觸網的生產力有了直播,跟互聯網產生了更緊密的結合”。 因此他認為,直播的巨大流量背后實則是存量與增量并行。“在存量視角上,直播更多是提效;在增量視角,因為發動了更多不同角色的生產力加入平臺,生產力背后對應的流量與觀眾,則是新的流量池”。 淘寶直播爆發的背后,作為平臺方又如何看待和主播的管理。 薛思源回應稱,不管是各種等級的主播還是機構,真正能夠給客戶帶來價值,才能在市場上有競爭力。所以平臺的管理維度圍繞的是如何更好地幫助商家、品牌,以及直播產業生態,做好對應商業的操盤。薛思源還特別談到了平臺如何協助主播進行消費者破圈,啟明星計劃,以及中腰部、海量主播的培養。 值得注意的是,疫情期淘寶直播全面爆發,不僅僅是扮演帶貨的角色,也在多元化,云逛博物館、線上演唱會等創新,淘寶直播在營造“萬物皆可播”的氛圍,吸引用戶更多的停留時間。 薛思源稱這背后的邏輯在于,直播實質是企業數字化轉型的一種工具,作為其中整體解決方案中的一環,阿里巴巴關注的實則是如何幫助企業做企業數字化轉型。 “阿里更多是看重企業數字化轉型中,直播作為工具如何幫助商家和整個直播產業生態進行提效及新模式的探索。”薛思源表示。 |